原创 守护群众平安过年 社区工作者筑起安全保护墙
中国商报（司雯 记者 彭婷婷）春节，在千家万户吃团圆饭，享受与家人团聚的美好时刻，总有一群人，他们为了“大家”舍弃“小家”，默默地坚守在工作岗位上。他们就是社区工作者，每年春节，忙碌和责任是他们的关键词。或排查外来人员信息、加强防疫宣传，或提醒居民注意用火用电安全，亦或为行动不便的居民送祝福、贴春联……到处可见社区工作者忙碌的身影。
“自从选择了这份职业，就没有节假日，也没有黑天和白天。春节期间，社区工作者的工作更加繁忙。”北京市西城区某街道的社区工作者张女士告诉记者，“除夕前，我们会到行动不便的人和孤寡老人的家中，为他们送祝福、贴春联。还会在社区的宣传栏贴上保护环境、禁放烟花爆竹等主题的海报，提醒居民在节假日期间时刻注意安全。”张女士说。
每年除夕，社区工作者们都要坚守在岗位上。“没有禁放烟花爆竹的时候，我们下班的时间大概是凌晨两点到三点。近几年虽然不会再像以前那么晚，但除夕当天晚上也仍必须全体在岗。”张女士说。
社区工作者为居民贴春联。（受访者供图）
社区工作者在宣传栏张贴禁放烟花爆竹海报。（受访者供图）
社区工作者逐渐成为疫情常态化防控的重要力量。为确保辖区居民度过一个安全祥和的春节，社区工作者春节期间要时刻关注疫情动态，随机掌握、跟踪、核实和报告外来人员情况。如有需要，社区工作者还要全力投入疫情防控，组织核酸检测和疫情排查。
近期，北京市健康宝出现“弹窗”问题，一度给居民带来了许多困扰。而收到健康宝弹窗的人员有三类情况，分别是过去14天里有进(返)京行为，已经到达或正处于京外中高风险地区的、到访过北京市通报病例所涉及风险点位、与病例活动轨迹有交集的，以及于元旦后购买过退热、止咳、抗感染、治疗咽干咽痛等四类药品的。据了解，北京健康宝出现弹窗提示后，若未能按时进行核酸检测，可能会影响市民的出行和日常生活。
据张女士介绍，北京市健康宝“弹窗”问题出现后，她将手机保持24小时开机，随时解答居民的问题。“有居民凌晨六点就打电话过来，说自己的健康宝出现了弹窗，无法正常上班。”张女士告诉记者，“要保持和居民的联系，对于已经出现弹窗的居民，我们会进行提醒，催促他们尽快进行核酸检测，确保居民的正常生活尽量不受影响。”
社区工作者在为居民进行核酸检测。（受访者供图）
“春节期间社区工作者要做到服务不打烊。”张女士告诉记者，“在被社会公众更多地了解和认可后，我们这个群体也承载了更多的社会责任。小到疏导居民的情绪、春节对孤寡老人的关怀，大到核酸检测等，都要做好。我们的工作就是要倾听居民的诉求，以同理心安抚居民的情绪。”
“虽然春节期间无法像多数人一样时刻陪伴在家人身边，但为了大家、牺牲小家，守护好居民安全，再辛苦都是值得的。”张女士说。
和张女士一样，很多社区工作者的身影出现在社区的每一个角落，也正是因为他们的默默坚守，居民才能过一个健康、安全年。