彩生活：架起“连心桥” 物业服务不打烊
“您好，我们是彩生活物业的工作人员，今天来主要是给您送一些防疫物资……”在这个数九寒冬中，白雪皑皑的风景线里，新型冠状病毒这一抹刺眼的红色却愈发刺眼，让这个冬天更显冷酷。漫漫冬夜，万家灯火，时近午夜，“您好，请事先登记号个人信息，方便您核酸检测……”彩生活的物业工作人员仍然坚守在岗位上，认真安排社区居民挨个做核酸。戴口罩、扫码、测温、外来人员登记，一项不落确保将防疫措施贯彻到位，保障小区内每位业主的安全。
“这两年来，每项防疫措施我们已经驾轻就熟了，在社区巡视时都到哪看到哪，都会下意识的思考这块区域防疫措施还有哪里不足”，遵义万豪城小区的项目经理表示，“我们小区一共有40栋楼，居民数量在附近片区算是多的了。但是我们的工作人员，不管刮风下雨，都能准时准点上岗，碰上突发情况，也能立马积极响应”。
在这两年中，彩生活的物业工作人员宛如川剧中的变脸大师，根据抗疫需要，千变万化。有时他们是抗疫一线的“守门员”，穿着厚厚的防疫服，在寒冬酷暑里守在最前线；有时是解答疑问的“知心姐姐”，熟知疫情管控的365招，耐心回应每一位业主的疑惑；还有时是及时响应的“外卖小哥”，在因疫情封闭式管理的最严时刻，还是他们不停歇地为业主送上柴米油盐必需品。
在今年初冬，新冠病毒刚初露端倪之时，彩生活总部就紧急采购了一批防疫包物资，配送到全国上千个小区，为上百万业主筑起一道安全防线。成都市君悦金沙小区的张小姐在收到防疫包后表示，“没想到物业动作那么迅速，最近疫情刚刚有点严峻，就看到小区里面到处在派发防疫包，街坊邻居人手一份；东西很及时、很有用，都是经常会用到的物品，也提醒了我不能掉以轻心。很感谢物业管理人员，同样处在疫情环境下，他们付出的更多，有他们为我们站岗，心里更加踏实了”。
“口罩、免洗洗手液、消毒湿巾等物资看上去很朴实，但在特殊时期正是业主的急需品，能帮助他们养成更好的防疫习惯。”成都市君悦金沙项目负责人表示，要更好地服务业主，除了日常的四保外，像这种细节之处的服务更能拉近物业与业主之间关系，架起两者之间的“连心桥”。
抗疫，是这两年每一个人无法绕开的话题。为了抗击新冠疫情，在这场没有硝烟的攻坚战中，全国上下一心，社区、小区成为了防疫的重要堡垒。在这个战地中，彩生活物业人一直奋战在疫情防控一线上，守护着社区、保护着业主，力求做社区疫情防控“最后一公里”的守护人。