捷信发布首份ESG报告：聚焦可持续发展，践行社会责任
2021年 11 月10日，捷信消费金融有限公司（以下简称“捷信”）正式发布首份《环境、社会及公司治理报告》（以下简称“ESG报告”）。作为ESG理念的先行者，捷信ESG报告将每年发布一次。首份报告围绕负责任的金融服务、经济增长、数字化赋能、包容性金融、可持续社区发展，以及多元化的员工队伍等六个维度来呈现捷信在应对环境变化、积极承担企业社会责任及优化公司治理方面的计划、举措与成果。
捷信集团首席执行官杨-帕斯卡尔·狄伟尔萨特（Jean-PascalDuvieusart）先生表示：“数字化赋能、负责任、可持续的金融服务理念早已融入我们公司的 DNA，这也是捷信 ESG报告的核心，是我们对客户、社区、员工和利益相关者提供支持的基石。我们希望通过ESG 机制和原则来优化公司治理结构，推动业务可持续发展，以此来更好地帮助他人。”
数字化创新手段 赋能业务可持续发展
ESG报告显示，随着我国在线消费的激增和消费场景的变化，捷信在2023战略指引下积极开展以人工智能、大数据、云技术为特征的数字化转型。当前捷信80%的业务均通过移动端开展，并成功为15万零售合作伙伴提供O2O业务服务。
捷信产品、市场和运营部部长胡泊先生表示：“数字科技的创新应用不仅帮助我们改善了客户体验，也提升了运营效率，帮助捷信显著增强了业务能力和行业竞争力，并有效地降低了相关的风控成本和运营成本，从而提升了捷信的行业竞争力和可持续性发展。”
负责任的金融服务 持续关注民生改善
作为负责任的消费金融机构，捷信持续关注未被银行等传统金融服务覆盖的地区和人群，下沉至城镇及更偏远的乡村地区，持续为偏远地区用户带去优质产品和服务，真正将金融服务渗透进城镇、乡村等地区的各个角落。ESG报告显示，在2020年，捷信有40%的客户是首次借款人。
捷信持续关注民生改善，积极响应政府扶贫和乡村振兴号召。2018年，捷信开始支持云南和陕西的净水工程。2019年，捷信又将民生改善项目辐射到湖北、河南、安徽、江苏、内蒙古等地区，并根据当地不同情况提供帮助。2019年9月，捷信走进河南省商城县簪子河村，了解到该地区因基建落后导致村民生活常年备受困扰，向簪子河村捐赠了40万元，修建了192盏太阳能路灯，基本解决了簪子河村10平方公里道路照明的难题。这一举措不仅照亮了山里的道路，更点亮了村民们实现美好生活的愿望。 2020年，捷信向四川省同江县一所学校捐赠10万元人民币，帮助他们重建个人卫生硬件和操场。2021年9月，捷信志愿者前往四川省若尔盖中学捐赠了50台惠普笔记本电脑。
科学减碳 助力绿色中国事业
自2010年底在中国正式开业以来，捷信在日常运营中坚持强化绿色节能理念，致力于推动绿色中国事业发展，将碳排放绩效纳入组织管理、产品设计、文化建设等领域。为贯彻ESG理念，捷信制定了“碳中和2025计划”，并成立了本地ESG执行委员会， 致力于建设公司内部完善的ESG管理框架。捷信将节约资源、无纸化办公、保护环境等举措贯彻落实到运营管理的全过程，力求为消费者、环境和社会带来更多效益。ESG报告数据显示，到2016年底，捷信已将所有客户贷款申请流程升级为无纸化，每年至少节省3200万张纸和1000万个文件传递。与2019年相比，2020年捷信节省了超过50%的纸张成本。同时，捷信制定了从2021年起每年减少不低于10%碳排放的基线目标。截至今年8月，捷信已比去年成功节电200万千瓦时，相当于减少碳排放1570吨。到2025年，捷信将通过其绿色能源转换项目将1300万千瓦时的电力转化为绿色能源，相当于减少碳排放10,205吨。
未来，捷信将继续秉持ESG理念，并将ESG理念融入负责任的金融服务中，聚焦可持续发展，运用数字化手段发挥消费金融在推动向绿色、低碳经济和社会转型中所起的特殊作用。