经观社论 | 谁在守卫价值观
经济观察报 社论8月12日，山东省济南市公安局宣布已对“阿里女员工被侵犯”一事立案侦查。同日，阿里巴巴集团公告称，内部调查组的工作接近尾声，结果会尽快宣布。阿里巴巴还将制定和完善相关行为准则。对于这起引发巨大风波的事件，我们期待司法机关的调查结论。
无论真相如何，阿里的价值观破防已成现实。这家宣言要存在102年的企业，一直以来高扬价值观的旗帜，也曾多次以捍卫价值观为由对违规人员痛下杀手，甚至因其严苛引起议论。这家公司的领导者恐怕没有想到，他们引以为傲的价值观会如此轻易地失守。
可以说，阿里巴巴价值观并非失守于问题本身，而是失守于当问题发生时，相关部门的反应迟钝，那些推脱、无视和冷漠，更失守于领导者的后知后觉。如果说我们知道存在问题的时候，价值观的堤坝上只是出现了管涌，此时，价值观的堤坝已经一溃千里。
即使是拥有再强大的价值观，恐怕也没有人敢担保，在公司成长与发展进程中不出任何问题。要问的是，当问题出现的时候，谁在守卫价值观？当然我们可以说，每个人都是价值观的守卫者，这没有错。价值观在一家公司落地生根，枝繁叶茂，会让每个人都成为“相信共同体”的一部分。由此建立的企业文化，的确会鼓励每一个人都能够自觉地遵从和卫护价值观。
但是大部分时候，价值观的守卫依赖于一套规范和系统。公司需要一套迅捷的反应机制，关注到任何可能损害价值观的行为，并作出恰当的应对，这对所有公司来说都是真正的考验。
就此而言，阿里巴巴价值观的破防是一个昂贵的教训。阿里巴巴的价值观是纳入考核体系，并且跟年终奖和员工升迁联系在一起的。为何在设计精密的考核体系下，仍然会出现这样的问题？
答案藏在这家公司的系统里。当有人还在说 “林子大了什么鸟儿都有”的时候，一家公司的价值观的堤坝就已经被彻底打穿了。就价值观而言，也许更值得追问的是，内外环境的变化和商业竞争的压力之下，这套包含价值观在内的考核体系是否已经发生了某种扭曲？
公司领导者是价值观“布道者”，他也应该是绝不妥协的捍卫者。他是价值观的最后一道防线。领导者要确保价值观的不可撼动，确保它是无分别的，上至最高管理者，下至基层员工，无论对普通程序员还是攻城略地的大将。一旦有了分别心，基于价值观而建立的公司大厦就会发生倾斜。所谓千里之堤毁于蚁穴，亡羊补牢之外，还应该有更多的审视。
而当问题发生，领导者和他的团队的警醒、反思和行动力，依然可以让我们对改变抱有期望——回到这起事件，当阿里人视之为“耻辱”的时候，我们清晰地看到了价值观的印记。他们不希望被辜负。
赚快钱的草莽时代正在远去。当技术跃迁激扬起新的财富梦想，这将是一个价值观变得更加重要的时代。如果没有以人为尺度的价值观，不能善用自己的能力，技术很可能会反噬那些看起来酷炫的公司。