国家出手：不得利用算法影响用户选择
国家出手：不得利用算法影响用户选择
高山
本报讯 国家市场监管总局昨日发布《禁止网络不正当竞争行为规定(公开征求意见稿)》明确规定，互联网平台中直播带货、平台推荐等行为不得作虚假或者引人误解的商业宣传。互联网平台不得虚构交易额、点赞转发量，更不得隐匿差评。互联网平台不得组织网络水军散布虚假或误导性信息，更不得利用算法影响用户选择。
《意见稿》提出，经营者在生产、销售活动中，不得利用网络实施下列混淆行为，引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系。《意见稿》要求，经营者不得采取方式，对经营者自身或者其商品的性能、功能、质量、曾获荣誉、资格资质等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者或者相关公众。具体包括：通过网站、自媒体等网络手段进行展示、演示、说明、解释、推介或者文字标注通过直播营销、话题营销、平台推荐、网络文案等方式，实施商业营销活动其他网络宣传方式。
针对虚构数据、恶意刷单等情况，《意见稿》提出，经营者不得采取方式，对经营者自身或者其商品的销售状况、交易信息、经营数据、用户评价等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者或者相关公众。具体包括：(一)虚假交易或者组织虚假交易(二)虚假排名或者组织虚假排名(三)虚构交易额、成交量、预约量等与经营有关的数据信息(四)虚构用户评价、收藏量、点赞量、投票量、关注量、订阅量、转发量等流量数据(五)采用误导性展示等方式，隐匿差评，或者将好评前置、差评后置，或者不显著区分不同商品或者服务的评价等(六)虚构点击量、关注度、阅读量、收听量、观看量、播放量等互动数据(七)采用谎称现货、虚构预订、虚假抢购等方式进行虚假营销(八)以返现、红包、卡券等方式足以诱导用户作出指定评价、点赞、转发、定向投票等互动行为(九)其他虚假或者引人误解的商业宣传行为。此外，《意见稿》还要求，经营者不得帮助其他经营者实施虚假或者引人误解的商业宣传行为。
《意见稿》规定，禁止利用技术手段实施妨碍干扰等不正当竞争行为。其中，经营者不得利用数据、算法等技术手段，通过影响用户选择或者其他方式，实施流量劫持、干扰、恶意不兼容等行为，妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行。
《意见稿》还要求，经营者不得利用技术手段，通过影响用户选择、限流、屏蔽、商品下架等方式，减少其他经营者之间的交易机会，实施“二选一”行为，妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务的正常运行，扰乱市场公平竞争秩序。