滴滴辟谣“她计划”不实信息：女司机自主选择是否参与，无计价区别 滴滴出行辟谣传闻 滴滴辟谣最新
红星资本局7月18日消息，7月17日，滴滴在抖音账号发布“关于近期‘可选女司机’谣言的说明”。滴滴称，近日，有某个账号发布、传播关于滴滴“她计划”（可选女司机功能）的不实信息。 经核实，该内容存在严重失实、误导公众等问题，造成恶劣影响。目前，该原发视频已被相关内容平台依规下架。对谣言造成的严重后果，滴滴保留法律诉讼的权利。
▲滴滴抖音账号截图
对于具体的谣言，滴滴说明如下：
谣言一：女司机接“她计划”订单每单会少赚很多钱。
事实：所有“她计划”订单的乘客车费和司机收入，都是按照平台现有计费规则计算，与是否为“她计划”订单无关，不存在任何针对此类订单扣减司机收益、区别计价等情况。
谣言二：女司机不能拒绝“她计划”订单，拒单后会影响后续接单。
事实：“她计划”的加入和退出遵循自愿原则，女司机可自主选择是否参与。对司机拒单的管理规则，和平台全量司机一致。这个产品的初衷是帮助女乘客在身体不适、深夜加班、住所偏远等需求场景下，与女司机更精准匹配，同时为女司机营造更安心的服务环境；核心是双向自愿、提供个性化的匹配选项。
▲滴滴App“她计划”页面截图
滴滴称，实名女乘客可选女司机功能，是应广大司乘用户长期反馈，经过多次调研、公众评议、开放日评审、逐步测试后陆续上线的。产品原名“女性友好计划”，今年5月更名为“她计划”。每一次升级都是在开放、透明中接受司乘用户和公众的监督。据调研显示，使用该功能的女司机满意度较平台整体高12%、安全感提升14%。
滴滴App的界面显示，“女司机偏好设置”可选装全天优先呼叫女司机、仅夜间优先呼叫女司机和退出。选择后将在30秒内优先呼叫女司机，适用于特惠快车、快车、出租车、轻享、专车。如附近女司机不足，为避免等待时间过长，30秒后将呼叫全部司机。
滴滴曾对此做出说明：面对女司机数量相对有限的客观情况，公司在效率和体验之间做了平衡。前30秒仅呼叫女司机，超时后自动扩派全量司机，并在页面明确提示。用户自主延长等待时间的功能正在开发中。但在高峰时段、供需不平衡区域使用该功能，容易出现叫车时间长、匹配不成功等情况。
滴滴提醒，严禁使用本功能为他人代叫车辆。若出现男性乘客单独冒用女性账号叫车的情况，女司机有权无责取消订单。
红星新闻记者 吴丹若
编辑 郭庄
审核 王光东