广告宣称“鲜牛奶”实为“高温杀菌乳”，开市客欺骗消费者被罚2.55万元 关于牛奶商家弄虚作假的案例 央视曝光牛奶骗局
新京报贝壳财经讯（记者俞金旻）6月29日，开市客（中国）投资有限公司因利用广告对商品或服务作虚假宣传，欺骗和误导消费者，近日被上海市市场监督管理局罚款2.55万元。
据企查查显示，处罚事由为2026年3月19日，上海市市场监督管理局在网络巡查中发现，开市客微信公众号上发布的购物广告《比欧盟标准还严，科克兰牛奶上新》，宣传销售科克兰牛奶。涉案广告中多次使用“科克兰鲜牛奶”字样，但实际科克兰牛奶产品类型为“高温杀菌乳”，与涉案广告中宣称的“鲜牛奶”内容不符。
随后，上海市市场监督管理局对开市客立案调查，期间未采取行政强制措施。现查明，2026年3月13日，开市客为了推销科克兰牛奶，通过自行运营的微信公众号“Costco开市客”发布涉案广告。涉案广告使用了“今天，新成员来了科克兰鲜牛奶这一瓶，有点不一样家族新成员科克兰鲜牛奶”、“科克兰鲜牛奶的原奶，在生乳指标上做到了什么程度？可以这么说：那些反映牧场卫生状况、冷链运输质量奶牛健康、牛奶洁净度的指标，控制得比欧盟要求还严。”等表述。根据《国家食品安全标准巴氏杀菌乳》(GB19645-2010)及科克兰牛奶标注的执行标准，科克兰牛奶并非使用巴氏杀菌工艺制得，不能标注为鲜牛奶。
涉案广告由开市客委托北京山水堂国际广告有限公司设计、制作,由开市客自行发布,广告费用为人民币8500元。2026年3月19日,开市客停止投放涉案广告。
据公开资料显示，开市客中国内地的第一家门店于2019年在上海闵行店开业。截至2026年5月，其在中国内地的门店有7家，其中，上海2家，其余5家分布在苏州、杭州、宁波、深圳和南京。
另据了解，开市客（中国）投资有限公司成立于2017年12月，法定代表人为章曙蕴，注册资本约8.3亿美元，经营范围包括食品销售、日用百货销售、互联网销售等，由COSTCO WHOLESALE INTERNATIONAL,INC.全资持股。官网资料显示，开市客于1976年在美国加州圣地亚哥创立，是一家会员制仓储超市品牌，目前全球会员逾1亿人。
编辑 陈莉 校对 柳宝庆