招行详解大模型账本:日均烧330亿Token强调“投20赚100” 招行分红2026具体金额预测 招行数据分析
创始人
2026-06-26 02:47:38
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6月25日,招商银行召开股东大会,在银行业探索人工智能落地的背景下,招商银行相关负责人周天虹在会上就大模型技术的投入产出、业务赋能及战略考量给出了解答。

周天虹将这一轮技术突破视为“工业革命级别”,但他同时指出,正如蒸汽机、内燃机等历史上的技术演进,从技术面世到引发社会层面的实际变化,需要一个过程。

目前,这项技术已在招行内部产生明确的业务影响:

周天虹分享了一组数据:招行AI处理业务对应的工时与人类员工实际投入工时的比值,已从去年底的1:13,提升至今年5月底的接近1:9;

其中,零售领域的部分场景应用效果较为明显。

随着今年以来基础模型(Foundation Model)和智能体(Agent)技术的快速演进,招行正持续分析技术在不同业务领域的应用潜力;

考虑到银行业受严格监管、对工作严谨性要求高的特征,相关应用保持着持续检视与改进的节奏。

在一家员工规模超10万人的企业中全面推广大模型,防范“高投入低产出”是管理层的首要考量。

周天虹透露,招行在提出“AI First”战略前,已在科技条线建立了一套相对完整的成本收益度量体系。

在这套体系下,成本端被细分为研发人员投入及Token费用;收益端则建立了六个维度的度量体系。

据周天虹测算,当前招行在大模型方向的成本收益比维持在20%上下,即“投入20元可创造100元收益”。

虽然成本数据能够做到精准核算,但在业务价值链复杂的银行业,收益的精准度量依然是一项复杂的工程。

今年以来,招行仍在进一步审视收益度量的算法、数据来源与数据质量。支撑这一探索的是招行每年约130亿元的科技总投入,目前算力采购在总盘子中的占比并不高,后续在AI算力上仍有追加投入的空间。

在具体的资源分配上,招行展现出差异化的策略,对大模型编写代码保持审慎。

周天虹以近期广受关注的Uber案例指出,超出预算的Token消耗往往发生在代码编写环节,而非业务部门的实际管理应用;

他认为,尽管大模型改变了软件研发模式,但现阶段仍存在基础性技术障碍,大模型在处理大型软件架构时表现偏弱,且容易生成难以阅读的“面条式代码”,随之而来的性能及安全问题仍待解决。

海外科技公司如微软、亚马逊此前在内部推行的“Tokenmaxxing”(Token利用最大化)政策,近期也处于反思与调整阶段。

基于这一趋势,周天虹明确招行在内部软件开发上采取“积极跟进、审慎应用”的策略。

当前,招行用于大模型编程的算力投入,仅占总算力的5%。

相较于代码开发的克制,大模型在业务端的应用正迅速起量,周天虹透露,截至5月底,主要由业务部门产生的Token日均消耗量已达到330亿。

明确投入边界与应用侧重点后,招行的长期目标并未改变。

周天虹表示,招行有一个清晰的愿景,即“打造一家智能银行”。在实现这一目标的过程中,相关的配套指标与管理体系,仍处于持续细化与深化之中。

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