店员反复提醒尽快食用但曝出伪造生产日期?最火零食店们正在「表演」新鲜现做 商家疑售被篡改日期食品 商家发现食品篡改食品日期
创始人
2026-06-19 05:01:01
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继价格战之后,零食行业又开始了一场「新鲜战」。

人们买走的,不止是零食本身,还有关于新鲜的想象。


编辑|卢力麟 作者|何愚

设计|胖兔

一批主打卖「新鲜零食」的连锁店,最近火了。

就在前几年,零食生意的主角还是以赵一鸣和好想来为代表的量贩零食折扣店:红底白字的大招牌,堆到天花板的货架,随手抓取的散装零食,以及比网购还低的价格标签。它们打着“为某地人民省钱”的口号,凭借极致性价比迅速席卷全国,不仅占领城市街头,还一路开进了县城和乡镇。

而现在的新型零食店,不再把“便宜”挂在嘴边,而是把“新鲜”写在最显眼的位置:空间设计是无印良品般日式极简的、货架陈列是山姆会员店般精选的,服务之热情是堪比海底捞的。

进门之后,店员还不间断地用试吃品花式投喂顾客,吆喝着“尝尝这个”“再尝尝这个”。

当零食行业的竞争从“便宜”走向“新鲜”,一个新的问题也随之而来:这些「新鲜零食店」所贩卖的,究竟是真正的新鲜,还是一场关于新鲜的表演?


新鲜总是热闹的。

北京朝阳合生汇的B1层,笼罩在烤红薯和炒栗子的焦糖香气之中,循着气味找过去,还没来得及看清「一栗nutco」的招牌,就先撞见了排队的人群。一眼望去,能明显看到无印良品的影子:原木货架、暖白灯光、包装盒整齐透明,小零食们都被摆出“漂亮饭”的仪式感。

而作为赛道开创者的「金粒门」,走的则是更加高冷的工业风:以银灰色为主调,白麻石和不锈钢大面积铺陈,呈现出一种近乎科技公司的极简美学。这家发迹于长沙的零食品牌,一度像当年的茶颜悦色一样,成为外地游客专程打卡、网友四处求代购的存在。

这一切,都和过去那些靠“便宜大碗接地气”出圈的好想来、赵一鸣们,拉开了距离。


图源:窄播

走进店里,几乎所有设计都在反复强调同一个关键词,就是「新鲜」

“每日现烤”、“欢迎尝鲜”、“新鲜对你更好”等标语随处可见。更重要的是,这一概念不仅被写在海报上,更被直接展示在消费者面前。现打板栗冰淇淋、热腾腾的糖炒栗子、刚出炉的烤红薯,总是被摆在最显眼的位置。连开心果酱都是现磨的,得专门找店员操作。


图源:小红书@一颗甜哈特、@良辰的中国茶经营笔记

相比量贩零食店动辄上千个SKU的“大而全”,新鲜零食店更像「零食界的山姆会员店」。一家门店通常只有两三百个SKU,横跨烘焙、炒货、鲜果、奶茶果汁等多个品类,每个品类只保留少数爆款产品,既能满足“一站式尝鲜”的需求,又不会让消费者陷入选择困难的境地。

而这些门店最能拿捏顾客的地方,就是让你不断地“尝了再说”。

试吃盘几乎永远不会空,和店员一对视就会被塞新的试吃品。你本来只想买一袋红薯,却在香气、试吃和陈列动线的引导下,一路从门口吃到收银台。等回过神来,购物篮早已被装得满满当当。

许多产品都提前标明重量和价格,大多数单品集中在十几元区间,消费门槛看起来并不高,每一次拿起商品没什么心理负担。直到结账时你才突然发现:那些看似不贵的小盒子,不知不觉已经装了七八盒,总价轻轻松松突破百元。

此外,它所贩售的新鲜概念也精准踩中了当代年轻人的“配料表焦虑”。

这里售卖的商品大多属于短保产品:有的烘焙产品保质期只有3天,有的鲜打奶茶和果汁甚至只卖1天,店员还会反复提醒消费者“当天喝完”“尽快食用”。而在消费者心智里,这几乎天然等于“更新鲜”“添加更少”“更健康”。因此,消费者买走的不只是板栗、面包和奶茶,更是一种“不用担心”的安全感。

也正因如此,新鲜零食店越来越像年轻人的「游园会:去量贩零食店是去补货,一次囤半个月;去新鲜零食店则更像逛街,有新品、有试吃、有现做、有热气腾腾的烟火气。

以前大人们管零食叫“垃圾食品”,如今吃零食,被重新定义为“精致生活”。


当传统量贩零食日趋饱和,所有人都拼命往“新鲜”这条路上挤。


氢商业制

然而,当“新鲜”被写上每一家门店的招牌,一个问题反而变得越来越难回答:商家提出的新鲜,是你我理解的新鲜吗?

事实上,食品行业内也不存在统一标准。

大厂零食产品经理甜菠萝告诉氢商业,“新鲜零食”更接近一个用户心智标签,而非一个有明确保质期范围、加工深度、理化指标的品类标准。

一般来说,它指的是保质期在3至15天以内、强调制作日期新鲜、配料表相对简洁的“短保烘焙/锁鲜装休闲食品”,但这更像是一种行业默契,而非硬性标准。

问题在于,消费者往往习惯于把“新鲜”自动翻译成“短保质期”“干净配料表”和“健康”,但在甜菠萝看来,这三者之间并不能简单画等号。

具体而言,短保不等于干净配料表,很多短保面包为了在常温下支撑30天的保质期,仍然离不开乳化剂、防腐剂;

干净配料表也不等于健康,一些只标注“小麦粉+黄油+糖”的产品,热量和脂肪含量未必低,部分散装称重零食为了延长保存还会加大量糖盐;

而健康也未必依赖短保,通过工艺优化和充氮、脱氧等包装工艺,长保产品同样可以做到配料相对简洁。

换句话说,这三个诉求在真实的供应链约束下往往是一个不可能三角——品牌方真正的功夫,不是在某一个维度上做到极致,而是找到一个让目标用户“感知到新鲜”的平衡点。

也因此,与其说这些零食店们卖的是“健康”,不如说它们卖的是一种“可被感知的新鲜”。

比如说,烘焙行业早有一种普遍做法,叫做“冻转鲜”:工厂将冷冻面团配送到门店,门店解冻后现场复烤,负责最后一道工序,再配上开放式厨房和刚出炉的香味——新鲜感就这样被制造出来。

从食品工业的角度看,这种模式并没有问题。它既能保证标准化品质,也能兼顾门店效率。

甜菠萝透露,在烘焙零食集合店中,真正从面粉开始揉面发酵、现烤现卖的门店占比可能不到20%,绝大多数都是中央工厂或第三方工厂预制好面团、馅料、半成品,冷链配送到店,门店只负责醒发、烘烤、裱花、组装和摆盘,这在行业内是公开且合理的标准化做法。

硬折扣商超奥乐齐就是典型案例。其门店能够靠一名员工每天供应数十款“现烤面包”,依赖的正是中央工厂提前批量生产、冷冻储存,再配送至门店复烤。营业前,店员只需要将它放入奥乐齐定制的蒸烤箱,按照菜单编程的程序烘烤即可出炉。

“新鲜”这一概念在线下商超其实也并不新鲜:自2016年盒马重点发展3R业务(即食、即热、即烹)以来,鲜食便逐渐成为商超最重要的增长引擎之一。物美、永辉、小象超市等玩家也相继跟进。相比毛利率普遍只有5%至10%的生鲜果蔬和基础食品,3R商品的毛利率往往能达到25%至35%,成为支撑商超盈利的重要来源。

它们做的其实是同一件事:把对生产过程的观赏本身,变成消费体验的一部分。

因此,在甜菠萝看来,比起纠结产品究竟是预制还是现制,更重要的问题其实是两件事:品牌是否如实告知,以及品质标准是否足够高。

但是,如果是采购大包装零食、拆掉原包装后再分装进店内保鲜盒或纸袋,贴上新鲜标签再卖,这种做法则涉嫌信息不透明甚至误导

事实上,有的新鲜零食品牌已经为此付出过代价。2026年1月,金粒门因被曝光代工厂二次分装、篡改生产日期等问题陷入食品安全危机,随后设立1200万元专项赔付基金,对涉事产品的消费者实行“一赔十”。

不过,当“新鲜”成为一个人人都能贴上的标签,表演的成本越来越低,同质化的问题也接踵而至。

如今,走进不同品牌的新鲜零食店,常常像走进了不同城市里千篇一律的小吃街,必有糖炒栗子、提拉米苏、鲜打牛乳和原叶奶茶等爆款组合。


图源:小红书@鸟瞰商业

这种相似并非巧合。甜菠萝指出,同一家工厂往往同时服务多个品牌,许多半成品之间的区别,可能只是糖度、油量或者表面装饰的细微调整。

如果想快速复制一款“网红单品”,找到成熟代工厂、微调配方、更新包装,从技术层面来说,两到四周就足以完成。

但真正难复制的,从来不是产品本身。

在甜菠萝看来,新鲜零食真正的研发门槛,并不在配方和工艺参数上,而在于“定义产品的审美”和“供应链的治理能力”。

“做一个能吃的新鲜零食很容易,做一个能持续卖、有复购、有利润的新鲜零食品牌很难。”

参考资料:

1.36氪,《新鲜零食店正在掏空年轻人的钱包》,2026.03

2.餐企老板内参,《被卤味、茶饮巨头盯上,餐饮的尽头是零食?》,2026.05

3.城观编辑部,《新鲜零食,靠漂亮饭收割年轻人?》,2026.05

4.虎嗅,《鲜制零食店,商场B1层的新顶流?》,2026.05

5.品牌棱镜BrandPrism,《新鲜零食,让子弹再飞一会儿》,2026.05

6.晚点LatePost,《线下零售复仇记:奥乐齐怎么做到比拼多多更便宜》,2026.04

7.窄播,《新鲜零食店的爆火与隐忧》,2026.03

8.赢商网,《物美超市设立3R部门,前盒马高管宁强担任负责人》,2024.3

封面图源|小红书@良辰的中国茶经营笔记



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