“未来可能每个嫁妆清单里，都至少有一个机器人。”

文｜《中国企业家》记者 梁宵

编辑｜米娜

头图来源｜受访者

“今天AI技术的应用，对中国制造企业来说是千载难逢的历史机遇。一方面我们的规模效应积累了量的优势；另一方面，我们的核心技术补足了质的优势，可以说，在新的升级转型的关键时刻，我们已经具备了量质同升的条件。”

3月12日，在十四届全国人大四次会议第三场“代表通道”集中采访中，全国人大代表、海信集团董事长贾少谦这样表示。

他所领导的海信，已经走过57年的发展历程，穿越行业周期、技术更迭、市场巨变的多轮考验，最终成长为如今拥有十余个家电品牌、覆盖6大核心业务板块、管理5家上市公司的大型科技集团。贾少谦一直相信，“越是大变局时期，越是头部企业发展的机遇期；头部企业沉淀了很好的基础，更应该想办法利用好这种比较优势。”

如今的AI浪潮也是如此。一方面，新一代技术革命将给企业带来全方位、颠覆性的巨大冲击；另一方面，也会推动前所未有的商业机会和商业生态的涌现。那些能在第一时间跳上技术这匹“快马”的企业，也将先人一步驶入下一阶段的发展快车道。

来源：视觉中国

2024年，海信正式发布自研的星海大模型，覆盖语言大模型、视觉生成大模型、多模态理解大模型三大系列；在具身智能领域，海信不仅作为主要成员参与国家《人形机器人标准化白皮书》的编制，还联合福耀科技大学成立“未来工厂与具身智能机器人联合创新中心”；今年1月，海信首款商业化人形机器人在美国CES（国际消费类电子产品展览会）上亮相。贾少谦透露，海信已经推出陪伴型机器人，后续会有更多与康养、家庭相关的机器人产品出来，“未来可能每个嫁妆清单里，都至少有一个机器人”。

不过，在关注和追踪技术前沿的同时，更要时刻保持警惕和自律，贾少谦在今年的两会建议中，特别指出了这一点。他认为，行业要坚守AI务实导向，不能把智能化的技术当成智能化的价值，杜绝技术“空转”，摒弃浮躁心态，聚焦用户真实需求和具体应用场景，这样才能真正实现人工智能技术与中国制造业积淀的深度融合，成长出真正具有全球竞争力的企业。

“我们一定要认识到一个问题，AI本身不是价值，当技术转化成人的价值、服务于人，推动正向社会进步的时候，才是真正的价值。”贾少谦在接受《中国企业家》采访时强调，“这时，企业要做的不是炫技，而是要围绕用户体验、生产制造等现实场景进行价值创造。”

以下为《中国企业家》与贾少谦的对话内容，有删减。

“抓住中国制造弯道超车的机会”

《中国企业家》：你在建议中提到了“杜绝AI技术空转”的问题，主要是指什么？

贾少谦：首先我们要看到，AI带来了一个全新时代的发展变化，而且这个变化对于未来的整个社会运转，包括工业水平的提高，人民生活品质的改善，一定会是一个正向的推进作用。

这个毫无疑问，但我们一定也要认识到一个问题，AI技术本身不是价值，当技术转化成人的价值、服务于人的时候——改善生产制造工艺、科技创新、提升人的生活品质，这才是真正的价值创造。所以不能只是去炫技术，而忘记了以用户为中心这样一个技术宗旨。

《中国企业家》：AI热潮吸引了各方角逐，也引发了“投资泡沫化”的担忧，你怎么看这个问题？如何规范、引导？

贾少谦：坦率地讲，这件事还是挺难的，因为涉及到不同的利益方，他的诉求和角度都是不太一样的，无法确保每个企业、每个行业、每个投资者都能理性地进行投入和投资，这时就更需要国家层面、行业层面、企业层面共同围绕这个议题做出努力，通过政策指引、法律规定进一步规范产业发展。

比如标准化的问题，这个很重要，需要一开始就给技术指出一条相对规范的大道，而不能任由各方一哄而上，把路走歪了；另外产业突破层面，一些问题也有待理清，比如技术与场景如何更好地适配？人工智能产业与实体经济如何更好地融合？这些都需要更为顶层的规划和引导。

这样做，不是限制技术发展，恰恰是为了清除未来发展中的障碍，这样才能真正实现AI从技术爆发到价值兑现的转变。

《中国企业家》：你提到这会是中国制造弯道超车的好机会，原因是什么？

贾少谦：过去中国和西方之间的产业差距，主要是由于知识产权的代差形成的，西方通过技术壁垒构成了独断性、垄断性的优势，中国企业要先学习，再创造，之后再验证，需要5年、10年甚至更长的周期才能追赶得上。

而在AI时代，技术演进是在一系列的数据和场景中实现的，开放性越来越强，这也意味着独有的壁垒会越来越少，技术代差会被更快拉平。

另一方面，中国的工业门类齐全，消费场景丰富，所以不管是工业机器人，还是家庭机器人，都能在更为广阔的训练场中不断迭代，成长机会也会更多。

再加上国家各个层面的鼓励，资本的推动，现在这些因素叠加在一起，也是中国企业弯道超车的一个巨大机遇期。作为企业，我们一定要抓住这样一个关口，让中国工业、中国制造、中国科技能够在新时代做到与世界同步，甚至领先。

“未来可能每个嫁妆清单里，都至少有一个机器人”

《中国企业家》：具体到海信，如何把握未来的发展机遇？

贾少谦：对一家企业来说，不可能什么样的应用场景都去自己研发、设计，一定要有重点。

工业和商用领域的机器人，不是海信重点投资或投入研发的方向，我们更多还是在应用上——改良现在的工业场景、提升制造效率、降低材料损耗、替代一些特殊工序等。

重点投入会放在家庭场景，早在几年前，海信就开始进行了AI应用方面的探索，2024年我们发布了星海大模型，在电视行业的测评中排名第一（测评榜单C-Eval上位列第二，电视行业第一）。

海信本身就是做消费电子起家的，对家庭场景的理解还是比较深刻的，今天随着AI技术的大量应用，也有更多的机会给消费者提供更好的体验，更有效地解决家电使用中的一些固有痛点。

比如电视，孩子看的节目和老人看的节目不一样，如何进行实时切换？冰箱里食材的保鲜、保质期的管理如何做到？空调如何根据室内外的温差自动调试温度和湿度？这是我们当前在家用场景下的一些应用。

此外，我们一直关注陪伴机器人和康养型机器人的研发，现在已经推出了陪伴型机器人，之后会陆续推出一些与康养、家庭生活相关的机器人产品。未来可能每个嫁妆的清单里，都至少有一个机器人，每个家庭都会告别家务烦恼，真正实现“无家务之家”。

《中国企业家》：机器人进入家庭，还有哪些难题待解？

贾少谦：现在的AI技术还无法全面覆盖家庭生活。人体约360个关节，639块骨骼肌，关键还有40多个神经系统，千亿级的神经元——要替代这么复杂的结构，现在的技术、工艺、设备、材料短期内都是达不到的。而且，人的生活本身也是复杂的，不仅有物理形态，还有精神和情绪形态。

所以尽管今天这个话题很热闹，但大家一定要有更加理性的理解，具身智能走入家庭生活当中，还是需要一定时间的。当然我相信，未来的科技发展水平越来越高，这些方面会有所突破，但这个进程依然需要冷静对待。

《中国企业家》：涉及到这么多的细分技术领域，海信未来如何深入挖掘这一产业机会，考虑收购一些初创公司吗？

贾少谦：发展模式还会是相对多元化的，就像过去海信发展消费电子产业，既有自主创新，有联合开发，也有兼并重组，三种方式是并存的。

目前来看，市场上还没有特别成熟的机器人行业或者机器人企业，基本上都在初创期，大家实力都差不太多。

我们现在还是一种开放的心态，可以先与高校、科研机构进行合作，如果有很好的标的公司愿意嫁接进入海信这样的平台，也是一个值得探索的路径，因为海信掌握消费电子这样一个入口，而且对接海量的消费群体，应该是一个很好的强强联合、相互赋能的模式。

《中国企业家》：作为一家营收超过2000亿元的集团型企业，如何平衡传统产业和新兴产业的资源投入？

贾少谦：海信过去57年，一直保持稳定发展。一方面传统产业要升级转型，通过新质生产力变成优势产业；另一方面就是不断发展相关多元化的新赛道、新产业，比如布局半导体、智慧能源、汽车电子等。

现在海信也是同样，这个时代给我们带来了很多机会，一方面要把原来的优势产业通过数字化、智能化技术继续提升、改造，延伸孵化出新的机会；另一方面继续拓展相关多元化，积极融入全球化，推动产学研的深度融合，通过科技创新探讨新的发展道路，创造出更新的产业形态——也就是传统优势产业不能掉队，新兴产业要逐步形成市场影响力和价值贡献，两部分相互赋能，这应该是未来三五年海信的战略主线。