日前，上海市通信管理局下架38款侵害用户权益行为APP（SDK），其中出现了“中银证券”的身影，其也是唯一上榜的券商类APP。

据悉，2025年11月，上海市通信管理局曾向社会公示了一批存在侵害用户权益行为的APP（SDK）。在规定的整改期限内，上述38款APP（SDK）未按照要求落实整改，因此上海市通信管理局对上述APP（SDK）采取下架处理。

事实上，南都湾财社记者注意到，年内已有多家券商因APP存在的违规情况被国家计算机病毒应急处理中心、上海市通信管理局等点名。就金融APP侵权一事，业内律师强调需要完善法律法规，进一步细化相关规定，明确执法标准。

中银证券被下架

2025年11月，上海市通信管理局的通报中，有71款APP涉及违规。到了12月份的通报，仍有38款未按照要求落实整改而被下架，以此来算，整改完成率仅46.48%。

上海市通信管理局称，依据《个人信息保护法》《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规，根据中央网信办、工业和信息化部、公安部、市场监管总局等四部门联合发布的《关于开展2025年个人信息保护系列专项行动的公告》要求，该局对APP（SDK）违法违规收集使用个人信息等问题开展治理。

具体来看，根据通报内容中的ICP备案主体来看，38款被采取下架措施的APP涉及多家金融机构，其中券商类App包括中银证券。

在11月的通报中，中银证券APP被指存在三项违规问题：未明示个人信息处理规则、账号注销难、违规使用个人信息。

那么被上海市通信管理局采取下架措施后，相关APP是否按照要求进行了下架整改，南都·湾财社记者通过多个应用商店渠道进行了解。在VIVO应用商店中并未存在名为“中银证券”的APP，但存在名为“中银国际”的APP，后者的主体同样是中银国际证券。在腾讯应用宝等渠道同样存在未能搜索出“中银证券”APP的情况，不过在华为应用商店中，名为“中银证券”的APP提示“由于开发者原因，暂不提供下载”。

针对APP被采取下架措施一事，中银证券向湾财社记者表示，公司始终高度重视用户信息保护工作，致力于为客户提供安全、可靠、放心的互联网应用使用体验。

中银证券同时强调，接到上海市通信管理局11月通报指出的问题后，公司迅速开展整改并按要求提交整改及自评估报告。针对APP在部分应用商城被下架问题，公司正积极与相关方沟通了解情况，力争尽快解决。

年内多家券商APP被点名

事实上，券商APP作为客户服务的重要平台，近年来一直备受监管关注。湾财社注意到，年内已先后有多家券商APP被监管点名。

以上海市通信管理局11月的通报来看，除中银证券外，因APP违规而被点名的券商还包括申万宏源证券、东方证券。此外，多家券商旗下的期货子公司也被点名。

拉长时间线，在6月18日，国家网络安全通报中心曾发布消息称，经国家计算机病毒应急处理中心检测，发现64款移动应用存在违法违规收集使用个人信息的情况。其中，有4家券商APP在列，分别是诚通证券、兴业证券、申港证券、五矿证券。

其中，诚通证券、申港证券、兴业证券、五矿证券等，均存在未向个人告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得个人单独同意的问题。

此外，诚通证券还未采取相应的加密、去标识化等安全技术措施，兴业证券未向用户提供撤回同意收集个人信息的途径、方式，个人信息处理者也未提供便捷的撤回同意的方式。

就金融APP侵犯用户权益一事，北京京都律师事务所林斐然律师强调，金融APP离钱包更近，在这方面要加强用户身份认证管理，对交易过程要进行全程监控和风险预警，及时发现异常交易并采取措施。在数据存储和传输方面，需采用更高级的加密技术，防止数据泄露和被窃取。另外在实际操作中，人的管理也要同步跟进。需要强化内部管理，规范员工操作流程，建立信息防火墙，防止内部人员违规获取用户信息。

林斐然同时指出，需要完善法律法规，进一步细化相关规定，明确执法标准。同时在执行层，提高相关部门技术水准，加大监管和执法力度。在用户层面要提高用户隐私保护意识，鼓励公众通过公益诉讼等方式行使权利，开放便捷的维权通道。

采写：南都·湾财社记者 吴鸿森