

作者 |餐饮老板内参内参君

正爆火的旋转自助,
又有新品类“杀出重围”
在高性价比消费需求的推动下,近两年,自助品类异常火爆。
企查查数据显示,2023—2024年,自助餐相关企业年注册量连续突破6000家,2025年前五个月的企业注册量也超过了2300家,自助餐企业存量也逼近4万家。
在市场规模方面,相关数据显示,2024年全国自助餐市场规模已达到1290亿元,同比增长7.5%,预计2025年将突破1300亿元。
“自助”火热态势下,各品类焕发出新的生机,烤肉自助、披萨自助、火锅自助、炸鸡自助、面包自助……餐饮圈自助成风。
这其中,最火爆莫过于旋转自助。消费者不需起身,就能便捷享受食物,自助小火锅一时间风靡全国,也有品牌快速跑出400家门店。有品牌为跳脱同质化竞争,纷纷上新,以肉类—这一优质蛋白质为品牌上“价值”,吸引消费者。
自助模式的产品丰富性与高性价比、旋转模式的方便快捷,再加上消费者对优质蛋白质的需求,共同催生着新的餐饮风潮。
这一风潮推动下,又有新品类跑出,火爆异常,那就是旋转自助烤肉,将自助烤肉与寿司品类常用的回转带结合在一起,消费者不用起身,只需要从旋转台上拿取食材,便捷性大大提升。烤拉拉便是这一模式的首创者,将旋转自助模式与烤肉有机结合在一起。

这一创新模式,既节省了人力成本,又提升了效率。依照此模式开出的新店,深受消费者喜爱,开业初就大排长队,有消费者等了五六个小时才吃上一餐。这之外,这一烤肉新品类,还有高于传统烤肉的翻台率,月营业额更是突破130万元。
这一新品类为何诞生之初就深受消费者喜爱,爆发出强大的增长势能?背后的价值体系又如何重塑,持续不断地吸引消费者?

旋转自助烤肉,
如何价值重塑,持续吸引消费者?
近日,内参君探访了位于青岛崂山万象汇的烤拉拉旋转自助烤肉,首店开业,排队5小时,单日取号超1000号,营业额9月份突破了120万,10月份突破了130万。开业即火爆的市场热度让其成为了解读这一模式的最佳样本。

烤拉拉作为安又胖旗下品牌,同时也是旋转自助烤肉品类的开创者。品牌创始人安华栋提到,“从原始火种进化到电力产生的温度,持续产生美拉德反应,烤肉正进入到‘电力时代’。这一模式不仅比传统烧烤加热方式更稳定,还降低了人力传送食材的成本。”

烤肉的电力时代,从自助模式,再到旋转自助,再到烤拉拉的品牌打造,价值感是如何一步步重塑的?
价值体系第一层,便是自助品类产品的丰富性,给消费者带来的极大满足感。
以烤拉拉为例,这里不仅有招牌畅吃的牛羊肉、甄选猪肉、甄选海鲜,还有各种小吃、甜品、水果等等,品类非常丰富。二三十种烤肉叠上近百种旋转传送的菜品,给到消费者更具性价比的体验。

自助丰富的产品,给到消费者同等价格下更丰富的选择。在其他地方,79 元可能只能吃上两三盘肉,但在烤拉拉,消费者能获得涵盖烤肉、蔬菜、主食、甜品、水果的完整用餐体验。
这之外,还有自助拌饭、自动泡面机,更具互动感的消费体验给到年轻消费者。
价值体系第二层,则是旋转自助烤肉形态带来的便捷体验。
“坐着选、随手拿、自助烤”,这9个字准确概括了旋转自助烤肉带给消费者的便捷体验。
为了让这种体验更流畅、更完善,烤拉拉还在门店配备了专门定制的设备,“烤肉设备+排烟系统+回转输送”三位一体。
通过回转带,食材在消费者面前缓缓流转,视觉体验拉满,随手一拍,都是社交平台好素材;搭配独立大烤盘等定制化烤肉设备,进一步优化单人、多人就餐的操作便捷性;360°立体排烟系统,也解决了用餐后满身油烟味的行业痛点。用餐前后,都有好体验。
设备的创新也带来了成本的降低与效率的提升。不需要服务员点菜、传菜,服务员的工作量至少减少了30%,餐厅所需配备的服务员也大幅减少,人力成本大大降低。
回转带上循环展示的食材,消费者伸手可得,拿得爽,吃得也爽,效率大大提高。消费者用餐体验感提升之时,效率也提升了,翻台率也是传统烤肉模式的2倍。“小单高频”+“高翻台”,营业额能再冲新高。
价值体系最后一层,是烤拉拉品牌对产品品质的重视,通过场景与风格,不断传递给消费者。
当前的消费趋势是,消费者越来越关注更本质的东西,特别是自助烤肉这一品类,食材品质直接关系到消费者的选择及复购。
烤拉拉也深知这一点,将所有核心资源聚焦于产品食材与品质的打磨。“食材新鲜、品质天然、无合成肉”的产品理念,正通过场景与IP更沉浸式的传递给消费者。
未进餐厅,便被门口的蔬果货架所吸引,整个餐厅被打造成一座农场,装修简约,却透着清新自然。从农场到餐桌的理念,正传递出食材的高品质。

与品牌同名的考拉元素无处不在,在食材托盘上,在随处可见的温馨提示上……考拉这一元素的不断使用,将不断在消费者心中“刷屏”,形成品类与品牌的强联系。
选择考拉这个形象, 品牌创始人安华栋提到,一方面考拉对食材比较挑剔,另一方面考拉的慵懒、自由、惬意,也与当前年轻人向往的情绪体验更契合。

品牌创始人安华栋也希望,通过这样的场景,向消费者传递,这是一家关注食材本源的公司,消费者可以通过沉浸式场景来感知,而非靠口号。
在未来,“全球寻找好食材”的计划还将继续,现在有齐齐哈尔风味的烤肉,未来还会有俄罗斯风味,或是土耳其风味。农场风格传递出食材溯源的理念,让消费者能清晰感知到每一种风味食材的来源地。
环顾整个餐厅,有70% 是单人餐位,剩下的是多人餐位,既能一人食,也能朋友小聚,涵盖了多个用餐场景的烤拉拉,自然能吸引更多消费者。


模式不是品牌壁垒,
供应链与组织力才是!
自助品牌的打造中,价格与价值感的平衡历来是难题,但烤拉拉却凭借79.9元的人均,做到了食材的高品质、体验的高度复合。
这背后,先是价格带的精准选择。
在自助品类上,一顿自助小火锅的价格在59元左右,一顿披萨自助在70元左右,提供更多优质蛋白和海鲜的旋转烤肉自助,只比前两个品类多出10—20元左右,所得到的价值感远超20元。
另一角度来看,79.9元的价格,只是烤肉餐厅一两盘肉的价格,在烤拉拉,却能吃到上百种产品,收获烤肉、蔬菜、主食、甜品、饮料、水果的完整体验。
这一价格带的选择,精准地契合了消费者对餐饮高性价比的需求,通过高价值感来持续“俘获”消费者。
其次,高性价比背后,是组织链条的高效、流畅,是供应链体系强力支撑。
“在顾客支付的100元中,可能50元,甚至80元都要还给顾客。你提供的不是单点服务,而是整个链条的交付。从食材采购、加工,再最后呈现,整个链条都需要高效完成,不能有价值浪费,才能最终实现盈利。”

在品牌创始人安华栋看来,一个自助品牌的打造并非易事,需要有扎实的“品牌基建”,这种基建既包括组织力的强大,也包括供应链体系的完善。烤拉拉背后的强力支撑点,是在全国已经开出170家多门店的安又胖。
烤拉拉的产品品质优势,源自安又胖成熟的供应链体系强力支撑,这也是品牌核心竞争力之一。
一方面,品牌全面继承了安又胖的优质供应链资源,涵盖成熟的食材加工能力、完善的供应链体系,天生具备强大的集采能力,可实现食材质量、数量、价格、时效性的全方位保障;
另一方面,品牌仓配体系依托供应商的数字化能力,实现食材从源头到门店的精准管控,确保每一份食材的新鲜与安全。
如肉源采购,安又胖长期从南美、澳洲直采牛肉,价格可控,品质有保证。再比如安又胖全国门店背后流畅的物流网络,完全可以为烤拉拉的全国拓展提供支持。
在自助品类的火爆,加上旋转模式的低成本高效率优势感召下,自然会引来入局者。但品牌创始人安华栋坚信,模式并非壁垒,背后的组织力和供应链体系才是。
“你可以造出一辆外形相似的车,但背后的技术积累、供应链整合、品牌组织力是完全不同的。我们在这个领域的多年积累和规模基础,是不可能短期复制的。真正的壁垒是冰山下的东西——组织力、系统力、供应链深度,以及持续迭代的能力。”

每一个品类风口,
都离不开对消费需求的积极响应。
青岛崂山万象汇首店的开业即火爆,验证着模式的可行性。从9月份营业额突破120万,10月份营业额突破130万,这一模式正蕴藏着无限可能。

在未来,烤拉拉旋转自助烤肉将以华北市场为核心发力点,凭借成熟的单店模型和稳定的顾客认可度,向全国市场有序扩张。
这一火热发展态势背后,也在验证着餐饮圈不变的理论,每一个品类风口,都有着对消费需求的积极响应。烤拉拉这一品牌强大的发展势能,也在印证着这一点。