蜕变与坚守——从懵懂新人到资深保险经理

2002年，杨琴带着对未来的憧憬踏入保险行业。彼时，她需要兼顾家庭与工作，面对原行业的不确定性，她以真诚之心开启了自己的保险生涯。从对保险行业及条款的陌生，到如今成为平安人寿云南分公司玉溪中心支公司资深营业组经理，杨琴用23年的坚守书写了属于自己的传奇。在这23载的保险之路中，杨琴经历了无数挑战：复杂的保险条款需要反复研究，客户需求与方案需要不断优化，客户的误解与质疑需要耐心沟通。但她始终以专业和真诚为基石，帮助客户找到最适合的保障方案。她的努力也得到了行业的认可，多次入围中国保险IQA联盟国际品质奖及MDRT国际会员。

杨琴深知，保险不仅是事业，更是一份传递温暖的使命。她为500多个家庭开发了近1500份保单，并提供了8亿元的保障，同时也带领团队秉承“专业创造价值”的观念在玉溪市场上做好保险，多次获得总部及云分优秀团队奖。

坚守初心是因为保险温度，2016年，一位年仅39岁的离异年轻妈妈因意外溺水身故，获赔100万元，为她的未成年儿子撑起了人生；也有客户通过领取每年万元的教育金进入了梦想的大学，为家庭筑起了一道爱的启航保障屏障。这些故事让杨琴更加坚信，保险是一份守护美好，更是传递温暖的事业。

沉淀与思考——客户经营的长期主义

23载保险从业路，杨琴从一名保险小白成长为资深保险康养顾问。她始终秉持“专业成就价值”的理念，不断深化专业知识，考取了心理咨询师、养老规划师、财务规划师等多项专业证书。她深知，客户经营不是一锤子买卖，而是需要以长期主义为核心，用专业、真诚与责任搭建的信任关系。

杨琴发现，客户的需求早已从单纯的产品转向了全生命周期的风险规划。她以一对从省外到云南打工的小情侣为例，讲述了从100元的意外伤害险到教育金配置，再到养老规划的全过程。她强调，客户在人生每个重要时刻都需要保险人的服务与坚守，而这种服务不仅需要专业能力，更需要真诚的陪伴。她始终相信，客户的信任是时间沉淀的珍贵资产。如今，保险市场的产品更加丰富，客户更加理性，杨琴也与时俱进，学会了用线上工具高效服务客户，用短视频普及保险知识。对于她来说，保险不再是一份工作，而是一种职业信仰——用专业帮客户抵御风险，用真诚陪伴客户走过人生四季。

前行方向——引领行业向善，守护信任与美好

在保险行业扎根23年，杨琴见证了行业的巨大变迁，但她始终相信，保险的核心从未改变——为人们抵御风险，守护美好。

面对行业的变化与挑战，杨琴对未来有清晰的展望。她认为，未来的保险将从单一保障转向全生命周期服务，涵盖健康、意外、养老等基础保障，同时联动医疗资源（如预约挂号、海外就医）和养老服务（如社区居家养老），并结合财富管理（如传承规划）。作为保险代理人，不仅要具备专业的风险解决方案能力，更要成为有温度的陪伴者。

杨琴坚信，科技赋能可以让专业更高效，服务更有温度，但人与人之间的沟通与情感链接才是客户最需要的温度。她强调，未来的保险从业者需要更高的专业门槛，不仅要考取CFP、CHFP等专业证书，还要懂医疗、养老、财税等相关知识。同时，长期主义将更加重要，保险从业者需要用服务的心态，与客户共同成长，长期坚守。

作为一名深耕23年的保险代理人，杨琴始终初心不改。她以专业不断升级自我，以服务持续传递温度，陪伴客户跨越更长远的人生旅程，并见证保险行业迈向更美好的未来。她用行动诠释保险代理人的使命与担当，以专业和温暖守护千家万户的幸福。正如她所言：“坚守初心，创新不止，引领行业向善，守护每份信任与美好。”

人生格言

守初心，有温度，长期主义筑梦行！