
外卖大战三国杀,天天来回要比价,抢券凑单算补贴,用户羊毛薅得头大。
这种烦恼,在手机应用越来越巨无霸、号称要“一站式解决”的当下,不仅没减少,反而更严重了。
想来一趟说走就走的旅行?你得先上小红书、抖音挑选打卡景点,打开大众点评找找老饕们的最爱,搜索高德地图查查当地的交通,翻翻去哪儿研究各种路线攻略。
然后,再把总结出来的打卡地点、热门餐厅一个个输入地址、做标记,结合路程远近、交通情况和时间,自己拼出一条路线。
这种跨应用不停检索、拼凑信息的过程,琐碎又耗人心力。
当然,现在已经有了各式各样的AI,写攻略、列清单没问题,只是最后依然需要用户手动把这些信息串联起来。
是不是很有落差?
在AI改造万物的今天,那个被视作终极终端的手机,并没有如大家想象得那样聪明好用。
卷不动自研,有外援
用户的需求已经非常明确,手机应该更懂人、更省事。需求即商机,手机厂商也很快捕捉到了“卷”的方向:给手机装上AI。
一个解决方案是自研。海外有苹果自研Apple Intelligence、三星自研Samsung Gauss模型,国内有华为自研盘古大模型,都是这一路线的代表。
但是从头搞一个类似GPT级别的大模型,难度堪比登珠峰。显卡一卡难求,试错成本高昂,开销动辄过亿;数据壁垒同样难以跨越,搜索引擎和内容平台积累多年的数据,不是一朝一夕能追平的;更别提端侧能耗,模型稍大一点,手机就开始发烫,最后不得不回到云端。
没有雄厚家底,真卷不动大模型。
术业有专攻,手机厂商的强项是做系统、搞交互、调度硬件资源。既然卷不动模型,那不如找个强力外援。连家大业大的苹果、三星也选择两条腿走路,自研之外,还同步牵手了OpenAI或谷歌Gemini。
这股“软硬联姻”的风,也刮到了国内。
最新的动态是,豆包发布了手机助手,和努比亚手机做了台工程样机,把AI能力集中展示给从业者和开发者看。
虎嗅上手测试了一圈,发现这事颇有意思。这次合作没有重新做一台AI手机,也没有推翻安卓系统,而是在现有的系统层上“打了个洞”,塞进去一个随时能唤醒、会跨应用干活的超级助手。
豆包这次的动作,更像是在向行业展示了一条可行的路径:
对大模型厂商来说,市场上的手机硬件和操作系统都能成为合作对象,不必苦哈哈地自己造手机、做系统,安心做那个“最懂用户的灵魂”就好。
对手机厂商来说,也不必死磕底层模型,与头部模型厂商合作,引入标准的AI能力组件,立马就能让手机智商快步升级。
手机里的系统级工具人
那豆包手机助手,到底是什么?
它脱胎于豆包应用,却又不止于应用。它是豆包团队在既有应用能力的基础上,与手机厂商在操作系统层面深度合作的产物。在豆包大模型的加持下,豆包手机助手能给用户带来更自然的交互、更丰富的体验。
用一句话概括,豆包手机助手是手机里的“系统级工具人”。
它能说话,支持语音和视频通话,听得懂长句子和复杂表达;它会看屏幕,支持基于当前屏幕内容的提问,也能理解图片和视频等多模态内容;最关键的是,它“长了手”,可以模拟用户点击,自行操作手机上的各种应用。之前外界猜测豆包要造手机,现在看,它更像是选择站在手机系统身边,做最强“助攻”。
传统的语音助手,查天气、定闹钟、放首歌还行,更多还是一来一回的短命令式互动,逻辑稍微复杂一点就容易“掉链子”。豆包语音助手则不同,它能听懂更复杂的中文需求,自行分解任务,指挥多个应用一起跑腿。
对手机圈来说,这都是新鲜事:
第一,背靠豆包大模型,它可以持续把云端能力带到手机上,便于手机厂商“借力打力”。云端能力升级了,工具箱丰富了,手机侧立马受益。 第二,以组件方式嵌入系统,它可以快速把“听懂用户意图”和“帮用户做事”落地,不抢系统入口,不争生态主导权,手机厂商很放心。 第三,生态足够开放,可以接入更多第三方服务。开发者的能力可以被助手调用,而不用费心劳力再单做一个新应用,从零拉新。
这意味着什么?
对消费者来说,熟悉的手机里,多了一个愿意“替你跑腿”的工具人,不用学习新系统,也不用迁移生态,使用门槛非常低。
对手机厂商来说,不重新做系统、不重复造轮子,就能把一整套成熟的大模型能力嫁接到自家设备上,补上外脑这一块短板。
一把好手,真能干活
豆包能干活,问答、修图这类基础的AI操作,自然不在话下。更让人眼前一亮的是,它这一次真的学会了“动手”。
具体来说,助手能模拟用户点击,直接操作手机上的各类应用。一句“帮我用美团外卖再点一单之前买的感冒药”,或者“帮我去应用商店下载一个微信输入法并设为默认”,它就会在后台默默开始工作。
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如果用户只给需求,不指定路径,它还能自己从网上获取信息,酌情调用多个应用,把任务拆开再接起来。这种说说话就能“少看几眼屏幕、少点几次操作”的体验,相比传统助手,是质的飞跃。
基础的玩法是,用语音交互来操作手机,“让某个应用做某事”一句话就可实现。
比如:“豆包,帮我用飞书把今天早上10点跟李总的会改个时间,找我俩都空的时间就行,再用微信给他发一句,‘路上堵车,不好意思。’”
用户只动了嘴,但后台的豆包却忙坏了:唤起飞书日历,查找双方空档,修改日程,再切回微信,找到对应对话框,发送道歉信息。一系列动作行云流水。想象一下,早高峰上班途中,你双手始终紧握方向盘,视线未曾离开路况,就完成了一次日程变更。
有些事,步骤繁琐、限制条件多、涉及多个应用,却是AI的长项。定时抢券、多应用比价、查询历史订单,都是例子。
比如,抢券场景:“豆包,以后每天13点59和19点59,帮我用企业滴滴抢积分券,优先三折,其次五折、七折,最后是特价快车。”
豆包手机助手知道在什么时间、使用哪个应用、进入哪个页面,按怎样的优先级去点击按钮,并在成功或失败时反馈结果。
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更有趣的是它处理未知任务的能力。“豆包,我想去韩国旅游,帮我把韩国旅游必备的App都装好。”
它先打开应用商店,尝试搜索“韩国旅游必备app”未果后,跳转浏览器搜索攻略,判断出哪些是必备应用,然后返回应用商店逐一尝试下载:新罗免税店、有道翻译官、高德地图及韩国地图宝。
虽然因为应用商店缺货,韩国本土地图软件Naver Map及翻译软件Naver Papago未能安装,但这种“思考-搜索-执行”的逻辑,已然非常接近真人的操作逻辑了。
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换个更复杂的场景,是跨平台比价:“豆包,我想点新奥尔良烤翅,肯德基家的,请帮我在几个外卖平台上,分别看一下中关村地铁站附近的门店多少钱,把价格帮我记录下来。”
用户没有指定“路线”,只要求结果。
豆包手机助手自主决定调用京东、大众点评及淘宝三个应用,逐一打开相应的外卖板块,根据地址搜索门店,记录产品价格,再整理后给到用户。让人惊喜的是,它跳过了打烊店铺,考虑到了优惠券及配送费用,甚至连产品是否售罄都有记录和提醒。
聪明、灵活,又遵从指令,这才是智能手机助手该有的样子。
给手机装上大脑
豆包入局,带来了一位好用的工具人,更重要的意义在于,它为移动互联网的发展注入了新的可能性。
从产品体验看,它缩短了“想法”与“操作”的距离。从前,用户脑子里有个需求,得自己动手,拆成好几步操作。现在,大模型已经从生成图文,进化到了上手干活儿。
干活的前提,是语义理解真正落地到系统执行。大模型要能听懂用户的自然语言指令,再与手机底层的操作指令有效衔接,让系统更听人话。过去是动嘴皮子,现在AI开始迈向“动手办事”。
对用户来说,处理任务变得省心。过去,得在一堆应用中翻找服务、尝试功能;现在只要把事说清楚,手机助手会尝试在后台跑通流程,辅助用户决策和执行。
同时,还能解锁更多使用场景。骑车、开车、做家务时,语音交互加模拟点击的组合,让很多原本“只能事后处理”的任务,可以被提前安排、即时响应。屏幕不再是唯一入口,AI成了连接用户意图与现实世界的桥梁。
从厂商博弈看,豆包手机助手打破了软件(大模型)与硬件(手机设备)的传统边界。曾经,大模型厂商与手机厂商相互提防,如今越来越多的信号显示,软硬共生才是出路,AI体验有望反过来拉动硬件销量。
豆包选择了拆墙融合的解法,它不造手机、不换系统、不抢底层入口,而是把AI能力封装为系统组件,不触动手机厂主导权的前提下,补齐了其模型短板。
当手机助手的体验足够流畅,消费者的购机逻辑也会随之改变,未来大家比的不是“像素多少、内存多大”,而是“这手机能不能帮我抢券?能不能帮我点外卖?能不能自动处理退款吗?”
从开发生态的角度,豆包手机助手作为桥梁,打破了应用与应用间的藩篱。
一方面,豆包带来了新的用户触点,方便开发者和服务商在传统的应用之外,获取增量流量。另一方面,生态也有机会回归服务的本质,谁比价更准、抢券更快、服务更稳,谁就更有机会在合适时机被助手调用,串联起整个任务流程。
总体而言,在手机厂商的帮助下,豆包手机助手一方面大大提升了用户体验,另一方面也在尝试搭建一个更开放和智能的行业生态。
结尾
当然,作为预览版,现在的豆包手机助手远未完美,尤其在决策流程与用户习惯的磨合上更是如此。它偶尔会听错指令,执行不到位,偶尔因为缺少应用而被迫跳转浏览器,有时还需要用户多次授权、频繁登录。这些磨合期的尴尬,在所难免。

豆包在购买界面也温馨提示:此次发售主要面向行业人士,暂不承诺成熟产品的功能完善度。整体体验下来,相较市面上的其他产品而言,豆包手机助手的可用性做得不错,这种表态延续了豆包一贯的谨慎与谦虚。
一款工程机面世,产品本身未必复杂,释放的信号却足够清晰。它向业界证明,不需要死磕大模型,只需接入豆包,硬件厂商就能用外脑快速补齐AI短板。
对开发者而言,大模型+手机硬件+开放生态的样板间已经搭好。豆包发布的可能不只是一个手机助手,更可能是通往用户“动口不动手”手机时代的门票。
对消费者来说,极客们可以率先“上车”尝鲜,这既是体验流行趋势的机会,也是与厂商共同打磨产品的过程;普通消费者则完全不必着急换机,但请做好心理准备:这类系统级手机助手,很可能在未来两三年内,成为旗舰机的标配。
大模型与手机该怎么过日子?豆包已经打了个样。未来手机间比拼的,或许不再是更快的芯片,而是谁的助手更懂你。
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