01.小米回应“潜水手表不能潜水”

02.华莱士推出9.9元美式咖啡月卡

03.网传美的要求售后服务商停止小米和格力业务

04.智源具身开放日在京举办，共建公共科研基础设施

05.小米汽车副总裁称安全是一切

06.何同学道歉并称今年公司亏损百万

07.霸王茶姬创始人与天合光能联席董事长结婚

08.俞敏洪说请10个基层优秀员工去南极

小米回应“潜水手表不能潜水”

11月21日，@小米公司发言人发布关于Xiaomi Watch S4 Sport潜水功能的说明：

“近日，网上流传‘博主吐槽潜水手表不能潜水，客服回应：有防水功能但不建议下水使用’相关视频。经查证，相关报道完全失实。我们尊重并欢迎基于事实的讨论和监督，但对恶意捏造、误导性传播、侵害我司声誉或商业权益的行为，将坚决依法维权。”

而对于客服“有防水功能但不建议下水使用”的说法，小米称：

“前述媒体提及的案例中，用户持Xiaomi Watch S4 Sport，经售后检测认定符合质保条件，与用户确认后为其更换前壳显示模组和防水胶圈，产品已恢复“潜水功能”。但此过程中，我司服务人员关于产品经由维修后谨慎观察涉水表现的表达不尽严谨，造成用户对后续潜水场景的使用心存疑虑，对此我们深表歉意。我们已与用户取得联系，并获得用户理解。同时也进行了服务标准的全面自查自检，以保障后续服务质量提升。”

氢商业辣评：客服的公关能力还需加强。

（消息来源：界面新闻）

华莱士推出9.9元美式咖啡月卡

近日，有网友发帖称，华莱士推出了9.9元包月畅享的美式咖啡月卡，9.9元开通后每个月可最多免费享有210杯现磨咖啡。目前，评论区已有网友开通了本月卡，并且在开通后每次购买的确为0元享美式咖啡。

现在，很多品牌已经推出了自己的低价咖啡业务。除了本身就从事餐饮的奶茶品牌古茗、蜜雪冰城，还有其他的品牌也开始做咖啡。比如，好特卖凌空SOHO店推出了最低3.9的现磨美式咖啡，餐饮品牌老乡鸡、超意兴等也推出了低价咖啡业务。

氢商业辣评：你们咖啡行业现在是要考研吗。

（消息来源：新闻晨报）

网传美的要求售后服务商停止小米和格力业务

11月21日，据界面新闻报道，美的近期不再允许售后服务商同时接小米或格力的业务合作，该政策由中国区经各区域负责人单独向合作商传达，涉及小米、格力等其他品牌的空调售后及安装维修。

对此消息，美的公关回应称不清楚此事。

多位小米经销商对界面新闻确认了此事。经销商们表示，空调售后主要是安装，小米目前有送装一体和先送后装两种选择，让售后服务商“二选一”会减少小米对线下服务商的绑定，仍有第三方合作商可以选择，只要不乱收费不会对空调服务有太大影响。

一位美的中国区员工告诉界面新闻，此次政策主要针对的是小米，今年小米空调的大卖让美的感受到了威胁，10月份下发了该通知。

区别于汽车、3C行业，美的格力等传统家电厂商在市场份额上有接近“垄断性”优势，这也就意味着美的、格力对售后商有足够的影响力，目前其所在区域的头部几家合作商都已经结束了和小米的合作。

而据第一财经最新的消息，针对美的近期不再允许售后服务商同时接小米或格力的业务合作的传闻，美的集团相关人士向第一财经记者表示，美的无强制售后服务商排他性合作的行为。一位西北的家电零售商也向记者表示，没有听说过这样的要求，而且也不太可能执行，因为大品牌家电的安装标准和时效要求很高，厂家、商家各自做好自己分内的事情就好了。

氢商业辣评：商战又开始了，这回是家电。

（消息来源：界面新闻）

智源具身开放日在京举办，共建公共科研基础设施

11月20日，2025智源具身智能开放日在京举办，汇聚40余家顶尖机构与企业，共探产业发展与挑战。智源研究院系统发布了其在模型、数据、评测及工具链的全栈布局，倡导以开源开放理念，协作共建可复现、可对齐、可验证的公共科研基础设施，降低技术落地门槛。

智源院长王仲远指出，具身智能正迈向通用机器人2.0时代，但当前模型仍面临“不好用、不通用、不易用”的痛点。为此，智源已构建以“具身大脑”为核心、自底向上、全栈的具身智能技术体系，并发布多项关键进展：Emu3.5模型实现从“语言学习”到“世界学习”的跨越，通过海量视频数据训练，将预测能力从“下一个词”提升至“下一个时空状态”，预示着人工智能将从语言学习迈向多模态世界的学习；原生全双工语音大模型RoboBrain-Audio与终身认知记忆系统RoboBrain-Memory显著降低延迟响应速度，使人机对话更贴近真实对话节奏，实现拟人化的交流体验。

与会嘉宾认为，短期内，将任务规划、感知与控制解耦的“分层系统”在工程落地和稳定性上更具优势；而中长期，行业需要向“可迁移、可复用”的通用基座模型演进，其关键在于统一的场景表示、高效的数据闭环以及对齐的评测标准。场景方则指出，系统的鲁棒性、部署与维护成本、清晰的安全边界，以及与现有IT/OT系统的集成效率是落地的核心指标，建议从可度量的单点任务切入，确保商业化闭环。

智源表示，未来将持续迭代开源项目，推动产业试点建设，以公共科研基础设施服务更广泛的社区，共同加速具身智能从实验室走向规模化应用。

氢商业辣评：智源大脑开源共享，这波是真把路都铺平了。

小米汽车副总裁称安全是一切

11月21日上午，2025广州车展开幕，在小米汽车发布会上，小米汽车副总裁李肖爽发表演讲。

李肖爽强调，安全是前提，安全是基础，安全是一切。小米安全辅助追求覆盖更多方向、更广速域、更多目标、更多场景。

他介绍，小米HAD增强版AEB全面升级，AEB前向速度域从5-135km/h扩展至1-135km/h，同时新增后向速度域1-30km/h；另外，推出AES紧急转向辅助，当识别到前方碰撞风险，且无法通过AEB有效避免或降低碰撞风险时，将通过紧急转向辅助进行避让。AES支持80-135km/h工作速度域，最多支持连续2次转向避让。

他透露，搭载小米HAD增强版车型最高支持20项安全辅助功能，他还呼吁，辅助驾驶不是自动驾驶，驾驶仍需时刻保持专注。

氢商业辣评：希望还是能落到实处。

（消息来源：新浪财经）

何同学道歉并称今年公司亏损百万

11月20日，何同学在《罗永浩的十字路口》访谈中被问及公司今年盈利情况，何同学表示：“我们今年可能亏个一两百万。当然我们今年亏钱，主要还是因为我发了一条微博影响比较大。”“因为其实客户来投我们其实就是投我这个名字，投我们这个频道。但如果说我们最核心的资产，我们的品牌形象有了很大的问题，那确实是不可能的。但是我对于发这条微博确实我是非常抱歉的。”

今年4月11日，何同学在微博发文称：“以前打网约车，司机师傅跟我说打个好评，我都会说好好好，但是下车后也没想起来打。其实这样挺不好的。现在司机师傅跟我说打个好评，除非服务真的很好到我想打好评的程度，否则我就会直接说，抱歉我不想打，然后下车。作为一个有讨好倾向的人，这是我锻炼真诚和勇气的方式。”

虽然“不愿讨好”网约车司机的做法，纯属何同学的个人行为，但作为有影响力的网红博主，其言论还是引起了不少网友和媒体的关注甚至批评。不久之后，何同学最终删除了涉事微博。

在11月20日的播客访谈中，何同学称，事发后，自己写了道歉信但没发，因为“当时确实被吓到了，发微博的时候没想到有这么广泛的多角度地被讨论，当时我非常害怕道歉信发出去再引起新的讨论，但我对这件事情确实非常抱歉。”

氢商业辣评：是少赚了100万还是亏了100万？

（消息来源：界面新闻）

霸王茶姬创始人与天合光能联席董事长结婚

近日，有网传请柬显示，天合光能（688599.SH）创始人高纪凡和吴春艳发出婚礼邀请，邀请嘉宾参加新郎张俊杰、新娘高海纯的婚礼。

11月20日，有知情人士向红星资本局确认，该请柬为真，霸王茶姬（CHA.US）的创始人张俊杰将和天合光能的高海纯结婚。

高海纯是高纪凡和吴春艳的女儿，生于1993年，毕业于美国布朗大学，被誉为“最美光（伏）二代”“光伏女神”。公开资料显示，2017年6月至今，高海纯历任天合光能战略投资部副总经理、天合富家能源股份有限公司董事长；2024年6月至今，她担任天合光能董事；2024年12月至今担任天合光能解决方案事业群总裁；今年1月3日，高海纯成为天合光能联席董事长。

张俊杰为90后，原名张军，霸王茶姬创始人、董事长兼CEO。在创立霸王茶姬前，他从云南大维饮品的区域副经理做起，后担任特许经营合伙人，此后又加入了上海木爷机器人技术有限公司，曾担任合作部副部长，负责亚太区业务。霸王茶姬官网显示，2017年11月，该品牌成立于云南，门店数量已突破6000家。

11月20日晚，天合光能对媒体证实，双方将于近期举行婚礼，并感谢大家的祝福。天合光能相关负责人表示，双方相识于青年企业家学习活动，已登记结婚，由于此事属于个人事务，也期待大家给予一定的私人空间。双方公司均为上市公司，目前尚未有任何关联交易或商业合作。

氢商业辣评：小说里的豪门联姻走进了现实。

（消息来源：红星新闻）

俞敏洪说请10个基层优秀员工去南极

11月20日上午，新东方董事长俞敏洪在社交平台发文回应此前在南极发布全员信被吐槽。

俞敏洪表示，“允许员工吐槽是新东方的传统，我一直鼓励。员工有不满，我和公司有问题，及时纠正。也有冒充新东方员工在网上发声的，我相信大家也能明辨。南极是一片纯净的土地，如果大家有机会，可以来看看。我打算明年冬天，选择10个左右的新东方、东方甄选的基层优秀员工，加上东方甄选10个优秀会员，由公司支持到南极来看一看。”

俞敏洪称，到南极旅游，不同的船和舱位，不同的价格，从5万到30万不等。“我和奚志农坐的夏古号，确实是比较先进的破冰级邮轮，价格在20-25万之间（不同舱位），而不是外界所说的148万。”

氢商业辣评：这是什么变相激励员工竞争的方式吗？

（消息来源：大河报、36氪）

编辑｜卢力麟

作者｜Vista氢商业

设计｜胖兔