空姐穿毛衣上班,被吐槽“很土”? 空姐穿衣单薄被投诉 空姐穿平底鞋吐槽
创始人
2025-11-08 12:52:20
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在大家印象里,空姐是什么样的?

这样:



这样:



或者是这样:



但这两天,山东航空的空姐却引来了网友的热议。

因为,她们上班穿毛衣。

还有网友上传了在山航航班上看到的真实情况,是下面这样。



不想有网友评价,山航空姐“羊毛衫+裤装”,看起来很“土”、“月嫂风”。

当然,也有网友力挺。

山航一直以“闪电航空”名噪互联网,这回因为空姐上班穿毛衣被热议可能完全没想到。

山航官方回应,从10月中旬,山航“青未了”系列空勤制服焕新,覆盖飞行员。其中,女乘务员的制服包含羊毛开衫、长袖连衣裙、短袖连衣裙、风衣等多种款式。

而且,日常工作中,空姐可以按照自己的喜好去搭配的。

怎么看这个事儿?

大家都会认可这个前提:空姐最核心的职责是服务。

所以,其中有一个很重要的点,就是当乘客需要找空姐时,要能及时找到。所以,文章开头几家航空公司空姐的服务就很醒目。

估计大家也有过类似经历,去逛街,到店里买衣服,有些店的店员和一般顾客没什么两样。

你想找店员,完全分不清。

在这个基础上,实际上,空姐也好,还是店员也罢,穿什么其实并不重要,只要干净得体,符合所从事工作的性质就行。

所以,山航空姐穿毛衣上班并没有什么不妥。

这里需要引申出来的是:

在太长的时间里,我们忽略了服务人员的感受。

因为,我们很长时间里信奉“顾客是上帝”。

当初,提倡“顾客是上帝”的服务理念没什么不对,因为,要知道那之前,一大二公时期,有商店张贴的宗旨是:绝不无故殴打顾客。

即便顾客是上帝,理想中,上帝也应该是仁慈的。

所以,买卖双方是平等的。

就像有山东航空员工在网上说的,很喜欢这次的新制服。



目前,已经有不少商家注意到这一点,不再要求女员工穿高跟鞋,没有顾客时可以坐下来休息。

只是山东航空这次在网上引起了关注。

其实,我们每个人都需要有换位思考的能力。

因为,在现实生活中,没有谁永远是“买方”,可以趾高气扬,也没有谁永远是“卖方”,需要低三下四。

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