46万哪吒汽车“断网”!长期欠费供应商停止服务,车主需自购流量 哪吒汽车车主都断网了吗 哪吒汽车车主断网
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2025-09-11 21:05:10
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红星资本局9月11日消息,今日,多名哪吒汽车车主告诉红星资本局,收到车联网终止服务短信通知。

上述车主表示,哪吒汽车在购车时承诺了终身或者5年免费通用5G流量,现在还未到期,但他们在9月9日、10日、11日陆续断网,无法使用远程遥控、车机娱乐等车联网功能,甚至无法充电。

署名“合众汽车”的短信通知称,因广东联想懂的通信有限公司(以下简称“联想懂的”)单方面拒绝履行协议,联想懂的将陆续停止对哪吒汽车的车联网流量服务,车主需要自助购买流量。

红星资本局注意到,联想懂的是哪吒汽车的供应商,独家提供车联网服务。11日下午,联想懂的发布声明回应称,合众汽车一直未能按时支付相关服务费用,本月起,所有涉及欠费车辆将陆续触发系统停机。

46万哪吒汽车“断网”

车主需自助购买流量

合众汽车在短信通知中称,联想懂的单方面拒绝履行与哪吒汽车达成的《车联网服务协议》,联想懂的将陆续停止对哪吒汽车的车联网流量服务,车主需要向联想懂的自助购买流量。哪吒汽车同时提醒车主,在完成流量购买前,请随身携带哪吒汽车智能钥匙,以免造成不必要的麻烦。


红星资本局注意到,截至2024年8月,哪吒汽车官方公布的全球用户数为44万。哪吒汽车‌‌2024年9月的销量为1.01万辆,此后不再公布销量。据第三方平台数据,哪吒汽车2024年10月至今的销量约为0.8万辆。以此计算,哪吒汽车的车主总数约有46万。

9月11日下午,联想懂的发布《关于合众车联网流量服务欠费触发停机的声明》。其在声明中表示,合众汽车因经营问题,一直未能按时支付相关服务费用,公司经过长达数月的沟通、协商,仍未能就费用支付问题达成一致。本月起,所有涉及欠费车辆将陆续触发系统停机。

对于哪吒汽车车主的车联网服务,联想懂的表示,将推出“流量保障计划”,即日起车主可通过其公众号/小程序进行流量服务订购。


联想懂的是哪吒汽车的车联网服务商,哪吒汽车的LOGO至今仍挂在公司的车联网案例页面上。天眼查App显示,联想集团(00992.HK)子公司联想(北京)有限公司持有联想懂的44%的股权,为第一大股东。

联想懂的提供了4种流量订购服务包,其中5.9元的基础功能包,只能提供30天的车联基础流量,只支持远程车控,没有娱乐流量。


几名受访车主都购买了基础功能包,“至少能远程锁车和解锁、查看充电情况和远程开空调。其他很多功能都不能用,导航和音乐需要连蓝牙。”

此前曾多次“断网”

破产重整案迎新节点

哪吒汽车此前就曾多次断网。今年1月初,哪吒汽车官网曾被曝出无法正常打开,显示“系统维护中,请稍后再试”,不久后恢复正常。

4月,多名车主称哪吒汽车App出现断网的情况,导致蓝牙钥匙失效、车机系统无法联网、App远程控制失灵等问题。

5月初,哪吒汽车App一度陷入全面瘫痪状态,车联网数据停更、远程控车失效、导航定位丢失。

前述几次故障都很快恢复了正常,但如今是彻底断网,只能车主自费,这影响了车主们对哪吒汽车“复活”的信心。

哪吒汽车母公司合众新能源破产重整案,刚刚迎来新的节点。

9月9日,合众新能源管理人发文表示,合众新能源汽车股份有限公司破产重整案第一次债权人会议定于9月12日上午9时30分召开。


合众新能源重整意向投资人预招募工作已经结束。6月30日,合众新能源管理人发布《重整意向投资人预招募公告》,招募时间为7月10日-9月8日。阿里资产官网显示,截至9月8日投资人预招募到期,已有76名意向投资人报名参与。

根据8月4日合众新能源管理人发布的《关于公开招募重整投资人的公告》,意向投资人的报名保证金为5000万元(含前期如有支付意向金)。最终的重整投资人确定后,其应及时与管理人签订相应的《重整投资协议》,并在签订后三个工作日内向管理人支付1亿元的投资保证金。

红星新闻记者 吴丹若

编辑 余冬梅

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