中国商报(记者 贺阳 文/图)8月25日,海底捞国际控股有限公司(以下简称海底捞)公布2025年上半年业绩报告。今年上半年,海底捞实现营业收入207.03亿元,净利润17.55亿元,核心经营利润24.08亿元。截至2025年6月30日,海底捞品牌共经营1363家餐厅,外卖业务收入增长近60%。除海底捞火锅之外,第二品牌门店数量达126家。
海底捞火锅堂食消费场景。
翻台率及客流量有所下降
上半年,海底捞餐厅接待人数1.898亿,平均翻台率为3.8次/天,顾客人均消费为97.9元。作为衡量餐厅红火程度的重要指标,海底捞今年上半年的翻台率跌破4次/天,这一成绩低于海底捞为自己设立的“及格线”——2021年年底,海底捞将“整体翻台率4.0次/天”定为自己的“及格线”。在2018年,海底捞整体翻台率曾达到5.0次/天的巅峰。
海底捞表示,海底捞餐厅翻台率及客流量有所下降,主要受餐饮市场竞争加剧、顾客消费需求变化等影响。
截至2025年6月30日,海底捞品牌共经营1363家餐厅,其中自营餐厅中国大陆地区1299家、港澳台地区23家,另有加盟餐厅共41家。2025年上半年,海底捞期内新开自营餐厅25家、加盟餐厅3家。同时,海底捞继续落实“啄木鸟计划”,主动关停了一些经营表现不达预期、增长潜力不足的餐厅,另有部分餐厅因其他商业原因停止营业,共关闭33家餐厅。
自2024年开放加盟后,海底捞采用“老店+ 新店”组合加盟模式。海底捞在财报中称,上半年,餐饮市场面临竞争加剧、消费需求迭代的复杂环境。海底捞继续坚持“一手抓顾客,一手抓员工”的核心管理理念,积极应对市场挑战。一方面,海底捞持续探索创新火锅场景、研发特色产品、精细化运营、强化供应链与数字化能力,以进一步优化产品和服务、加强品牌差异化优势;另一方面,稳步推进多品牌战略,寻求新的业务增长路径。
外卖、第二品牌增速迅猛
虽然堂食业务收入增长乏力,但值得一提的是,2025年上半年海底捞外卖业务收入增长近60%。除了传统火锅外卖,主打“一人食”场景的海底捞“下饭火锅菜”外卖增长迅速,上半年贡献超过55%的外卖收入。据了解,海底捞拌饭、自制饮料等外卖新品类也在测试中。
海底捞在财报中称,未来将整合多品牌、多品类资源,打造海底捞外卖超级厨房,探索卫星店新模式,驱动收入与利润双增长。同时打通三方平台与会员体系,搭建私域运营体系,进一步提升用户黏性与运营效率。
记者从海底捞了解到,多品牌发展是海底捞的长期发展战略之一。自“红石榴计划”提出以来,海底捞已孵化多个餐饮品牌,带动其他餐厅收入同比明显增长。
上半年,海底捞通过放宽创业门槛、修订完善创业制度、制定引入外部优秀品牌的激励机制,加速创业品牌的布局。
截至2025年6月30日,除海底捞火锅之外,海底捞运营“焰请烤肉铺子”“从前印巷”“小嗨爱炸”等14个餐饮品牌共计126家餐厅,其中“焰请烤肉铺子”在上半年内新开46家,门店数量达到70家。财报数据显示,包括“焰请烤肉铺子”在内的“其他餐厅收入”达5.97亿元,同比增长227%。
下半年,海底捞现有品牌将聚焦单店模型优化,重点孵化品牌将完成原型店的打造。海底捞方面表示,会定期对创业品牌进行评估与筛选,集中资源扶持潜力项目,强化多品牌协同效应。
展望未来,海底捞管理层表示,对未来发展前景有足够信心,将以实际行动突破困境,创造长期价值。将持续提升用餐体验,包括不断精进服务能力、为顾客提供更多增值服务,并通过数字化运营为管理赋能;继续多元化的经营策略,动态采纳“啄木鸟计划”及继续实施“红石榴计划”,结合新技术的运用合理调整组织结构,不断探索特许经营模式。此外,海底捞强调将策略性地寻求收购优质资产,进一步丰富餐饮业务形态和顾客基础。