星巴克迷失在“第三空间” 星巴克的第三空间视频 星巴克独立空间
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2025-06-26 07:12:12
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被低价放倒?这只是表象,真正的胜负手,在于本土化创新与效率革命。


每日资本论(摄影)

文/每日资本论

上海外滩的星巴克臻选烘焙工坊内,高达8米重达4吨的巨型铜罐折射着黄浦江的流光。罐身装饰有1000多个中国传统印章和篆刻图案,以及手工镌刻着星巴克和咖啡的故事——这家成立于1971年的全球跨国企业,一直打造除家庭与职场之外的“第三空间”。但如今,星巴克却在38度的高温下,嗅到了“第三空间”里的丝丝凉意。

6月中下旬,部分媒体报道称,高瓴资本近日参与了星巴克中国区的反向管理层路演,表达了对收购星巴克中国业务的兴趣。此次路演还吸引了凯雷投资、信宸资本等多家投资机构参与。据了解,目前交易结构尚未敲定。星巴克中国业务估值约为50至60亿美元,由高盛担任独家财务顾问,该交易预计将持续到2026年。

这是继2024年底星巴克传出中国区业务或将调整之后,或是最接近实质性操作的消息。

去年底,星巴克被传出中国区业务可能会发生调整,不排除出售股权的可能性。今年2月25日,又传出KKR、FountainvestPartners(方圆资本)和PAG等私募股权公司正有意收购星巴克中国业务的股权。5月中旬,彭博社报道称,星巴克公司已与私募股权公司、科技公司和其他公司进行了接触,以考虑其中国业务的各种选择,包括可能的股权出售。

颇为玩味的是,对于收购传闻,星巴克全球总部仅回应称:“我们了解一下。”,而高瓴资本尚未公开置评。

尽管涉事双方都讳莫如深,但外界热议,这场博弈的核心矛盾直指资本短期回报与品牌长期价值的撕裂。作为长期深耕消费赛道的投资巨头高瓴资本在业界耳熟能详,2017年,高瓴资本以531亿港元私有化百丽国际,通过关闭低效百货门店、分拆运动鞋服业务滔搏上市,以及数字化转型,推动百丽重新上市时市值增长超3倍,成为市场佳话。

那么,高瓴资本这回是否要在星巴克中国上照葫芦画瓢呢?



需要提醒的是,这并非1+1就一定大于3的数学题。要知道,收购外资在中国市场的业务运营失败的也不在少数。最为典型的案例是,2019年6月,苏宁以48亿元收购家乐福中国80%股权时,曾誓言打造“智慧零售样板”。但到2025年初,家乐福中国门店从300家萎缩至仅剩3家,最终无锡、沈阳等4家子公司以4元象征性价格打包出售。

这场溃败证明,无论什么资本忽视商业本质,再辉煌的品牌遗产也会归零。”而如今,星巴克的困局远比鞋服零售、家乐福中国的情况要复杂——当“第三空间”的品牌溢价遭遇效率革命的碾压,资本手术刀能否精准剥离病灶?

6月9日,星巴克中国推出全新夏日“心动价”,多款饮品迎来大降价。此次降价的商品主要集中在星冰乐、冰拿铁、冰摇茶等非咖啡类饮品,核心咖啡类饮品大多数没有降价。以大杯规格为例,多款饮品直降3-6元,平均降幅达5元,单品价格区间下探至25-35元,与喜茶等新茶饮品牌的客单价接近。


每日资本论(摄影)

这是其进入中国25年来首次大规模降价,但国内的非咖类饮品赛道,早已站满了各类降价的“佼佼者”。比如,超低价的蜜雪冰城、主打健康的霸王茶姬、爆款频出的瑞幸……都在用低价、新品、低糖等多种策略抢夺市场。难怪,星巴克的降价被部分消费者调侃为“高冷公主的艰难低头”——26元买一杯星巴克饮料,可在瑞幸兑换三杯标准美式,或在蜜雪冰城买好几杯柠檬水。

星巴克降价背后是其财务逻辑与认知困境。表面上看,非咖啡饮品(星冰乐、茶瓦纳)毛利率达68%,高出咖啡类产品8个百分点,降价可激活下午茶时段的增量消费。但其要面对的将是价格更为敏感,竞争更为激烈的残酷市场。比如,在县域市场,瑞幸的客单价为14.49元,库迪的客单价为10.4元,幸运咖的客单价为7.49元。而星巴克二三十元就显得没有什么竞争力了。

直白点说,在如今全球复杂多变的经济大背景下,价格太贵,年轻人不买单。

需要提示的是,效率代差问题。众所周知,当年星巴克引以为傲的“第三空间”概念,在快节奏的中国城市如今却成了累赘。上班族需要的是“下单即走”,而不是在店里坐半小时。瑞幸的解决方案是,线上点单+前置仓配送。比如,消费者早上8点在地铁上点一杯咖啡,到公司时刚好能取。而星巴克直到2024年才上线“啡快”小程序,但系统卡顿、配送慢等问题频出,用户体验远不如本土品牌。

还有供应链的问题。2024年全球咖啡豆价格暴涨119%,星巴克的“全球采购+标准化生产”模式直接受到冲击。而瑞幸早已在福建、云南等地自建咖啡豆种植基地,甚至在青岛投资10万吨级烘焙工厂,成本比星巴克低了40%。

试问,如此种种,星巴克在中国市场能卷过谁?



结果显而易见。星巴克披露截至2024年12月29日的前三个月(2025财年第一财季)的最新财报。报告期内,公司全球总收入为93.98亿美元,同比微降0.29%;归母净利润为7.81亿美元,同比下滑23.8%。星巴克中国2024财年它的收入是29.58亿美元,同比下降1.4%。开了几百家新店,营收跟去年比还下降了。

接下来是重点,作为星巴克第二大市场的星巴克中国未来该何去何从?

假设,高瓴实施“百丽模式”复刻计划。若收购达成,高瓴最有可能措施是,首先进行区域分拆实验:将华东市场授权给类似华润来运营测试高端店型,华南交予类似美团试点“咖啡+即时零售”模式。



其次进行供应链再造。将云南咖啡豆采购占比提至60%,砍掉30%长尾进口原料,物流成本压缩15%。再次,要重新打造“空间概念”,或将20%门店改为瑞幸式快取店,保留核心商圈体验店增设茶饮区与轻办公舱。

退一步说,收购传闻就是传闻,毕竟作为星巴克的第二大市场,星巴克怎可说放就能放?最新消息也证实了这样的推断。6月25日,外媒报道称,美国咖啡连锁巨头星巴克澄清,目前并未考虑全面出售中国业务,并强调仍看好中国市场的长期潜力。

但不放手,也就意味着星巴克必须自救。

可以想象的是,星巴克必须要进行一场菜单革命。将原先几十款品种砍至一半,新增区域限定产品如江南龙井拿铁、岭南荔枝冷萃。人力成本手术:2026年前通过AI助手将人力占比从32%压至25%,单店标配员工从8人减至5人。

更重要的或是,将“第三空间”进化为“咖啡+茶饮+轻办公”混合体,对标日本茑屋书店模式。同步,进行会员体系重构。比如与外卖公司合作推出“早餐咖啡+下午茶”组合券,拉升消费频次至每月4.5次(现为2.1次)。而这两项或许是星巴克中国自救的核心所在。

上海星巴克烘焙工坊的铜罐依旧在游客镜头中闪耀,但举着“故宫联名杯套”的年轻人已转身走进不远处的瑞幸——那里9.9元的杨梅拿铁扫码即取,电子屏实时显示“预计等待47秒”。或许,真正的胜负手就在于此。


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