抖音,正成为消费趋势风向标
作者丨高越
坐在蒙古包里,身穿传统民族服饰的主播举起一片大如羽扇、薄如纸片的牛肉干脆片,几乎挡住了半张脸,“吃起来像薯片一样”,嘎嘣脆。直播间最醒目的背景是一块“呼伦贝尔原产地直播”的牌子,左下角还在不断跳出观众提问。
平均每一天,有15000桶牛脆脆从哈尼牧场工厂内不断运转的生产线上新鲜出炉,封袋装箱,被送到全国各地的消费者手中。
今年五一,抖音电商成为年轻人消费趋势的风向标。内蒙古的顶流牛肉干、酱牛肉等成为居家、出游的必备零食之一,也有很多像牛肉干一样有地方特色的特产出圈,完成了向大众零食的蜕变。
据抖音电商数据,“零食”“出游美食”“野餐”在五一期间相关搜索量提升127%,内蒙古奶皮子成交额同比增长6.8倍,荣昌卤鹅成交额同比增长31倍,海南清补凉成交额同比增长135倍。
花了近半年时间,尝试过几轮,哈尼牧场工厂总算做出了让阿盟满意的牛脆片。
阿盟的家在内蒙古呼伦贝尔市陈巴尔虎旗,拥有近5万亩牧场,养了1万余只草饲羊和500多头牛。过去多年,他们做的都是畜牧生意,“卖羊胴体,利润率只有10%~15%”。
4年前,曾在北京从事金融业的阿盟回家接手牧场,他看到了短视频直播平台的巨大流量,开始在抖音开店,做线上直播。
一开始,哈尼牧场直播卖鲜牛羊肉,月GMV达到几十万元,但冬天一过销量就下滑,“外省、尤其南方省份并不像内蒙人一年四季吃牛羊肉,很多人觉得羊肉太燥”。于是,阿盟想办法,一边做地域特色零食牛肉干,一边进行产品升级,卖肚包肉,“一个做到全国前十,另一个做到全国前三”。
几年下来,哈尼牧场的GMV从2022年的800万元提升至2023年的1500万元。
但不足还是存在。
传统牛肉干口感硬、易塞牙,而肚包肉是羊肉赛道中的细分品类,两者受众都不够广。阿盟通过抖音后台发现,哈尼牧场的消费者大多是40岁以上的男性,“估计很多人是来过内蒙古,认可我们的肉,才想到继续买”。
阿盟想彻底改变,走出“特产”的围城,做一款复购强、受众广的零食。他让工厂试着打样,把牛肉干做成脆片。
这个想法并非异想天开。阿盟研究过抖音上的零食趋势,能让人成瘾的口感,除了甜、辣,还有一项就是脆。据市场调研公司英敏特统计,2018-2023年的国内食品饮料新品中,以脆为口感卖点的占比达到9.2%,远超其他口感属性。
哈尼牧场直播间 图源:受访者
经过多轮迭代,哈尼牧场的牛脆脆达到了阿盟设定的硬标准:不仅看起来又大又薄,吃起来还要足够脆,“像吃薯片一样”。
去年春天,借助抖音店播,牛脆脆一问世就大火。工厂每天三五千桶的产能,当天就能全部售罄。两三个月后,牛脆脆爆单了,一度持续处于预售状态,工厂产能天天拉满,“所有炉子都是24个小时不停干,中途还有炉子被烧坏”。
去年9月,哈尼牧场牛脆脆的销量超过10万桶,成为细分赛道的“抖音年度销量王者”。去年双11当天,哈尼牧场凭借牛脆脆,成为全食品类目GMV的第二名。
现在,哈尼牧场团队有130人左右,工厂单日产能扩大到1.5万至2万桶。2024年,哈尼牧场年GMV突破亿元。
聚集了大量年轻用户的抖音,正在成为新潮流的发源地。
今年五一期间,露营出游成为热门的休闲生活方式,创办不到一年的新品牌探味草原专门在户外支好了帐篷和椅子,拍摄在露营场景吃酱牛肉和牛肉干的短视频,希望让用户在露营、出游的场景下,“能一下子就想到我们的产品”。
探味草原的主理人张兆永做了多年牛肉生意,他想通过抖音,让自家的酱牛肉从小众的地方特产,变成用户范围更广的大众零食。
为了打出差异化,他提前做了调研,发现消费者越来越追求健康的生活方式,很多零食产品都在强调健康。“5加”,“5减”,“5个0”以及“5追求”成为了消费者最新的选择方向。“很多都提出‘零添加、零脂肪、零糖、零色素、零防腐剂’,‘减糖、减盐、减脂、减油、减卡’以及加蛋白质、加钙、加益生菌、加芝士、加膳食纤维等。”
于是,张兆永与多个工厂重新制定了酱牛肉的制作标准,推出零糖、低钠、更低脂肪含量以及更高蛋白质含量的产品,以满足更年轻的、有健身需求的消费者。
刚开始直播时,探味草原的直播间每日GMV只有大几千元,“团队心态不太好”。张兆永就给大家鼓劲:等实现50万元GMV的目标,就一起去草原团建。
几个月后,他们到了草原,发现这里的蔚蓝天空、广袤草场是一个天然的绝佳直播场景。
团队立马现场开播,直播间人数迅速上涨,不停有人问这是不是真的草原,主播只能时不时弯腰拔下一把草,对着镜头展示。
这场突发奇想的草原直播,让探味草原当天的GMV冲到了300万元,“仓库中所有备货都卖完了”。随后近一个月,草原直播每天的GMV都能保持在100万~150万元,工厂产能必须天天拉满,才能应对雪片般飞来的订单。
张兆永意识到了兴趣直播的重要性,与团队复盘了草原上会遇到的种种问题,比如随时会下雨、风很大,晚上还会降温,信号也不好。他们花时间重新选址,为可能出现的隐患一一想好解决办法,重返草原继续直播。
探味草原团队直播 图源:受访者
在草原直播这段时间,探味草原光酱牛肉的GMV就达到了3000万元。直到下雪的前一天,团队才离开草原。
如今,探味草原已经做到了抖音“牛肉爆款榜”榜单的第一名,线上渠道总GMV近亿元,抖音渠道的销售占比达到60%以上。
探寻和捕捉风向的每一处细微变化,才能一直顺着流行趋势前进。
做出牛脆脆一年后,阿盟惊喜地发现,哈尼牧场的消费者群体发生很大变化:年龄段在25岁至40岁之间,女性群体占了一半以上。
他继续观察抖音上的新流行趋势,发现很多牛肉干产品会被消费者吐槽“有腥膻味”。于是,哈尼牧场花时间钻研出一个独门秘方,能有效去除牛脆脆中的膻味,“这很难,但必须要做”。
他还发现,辣是一种让用户“上瘾”的口感,从湖南豆干到平江辣条再到温州鸭舌,辣味零食持续在抖音掀起热度。哈尼牧场尝试着推出芥末味牛脆脆,通过试吃发现,消费者接受良好,“尤其是男生很喜欢”。
有时,评论区也是创新的灵感来源。阿盟看到有用户抱怨牛脆脆“很干,吃起来像树皮”,这说明牛脆脆需要做得更油润。他让工厂进一步升级,在前段时间推出了新品和牛脆脆,“保证是M6的和牛,口感更好”。
针对南方消费者口味更清淡的习惯,哈尼牧场还做了一版“薄盐版牛脆脆”,对想保持体型、少摄入盐分的用户更友好。
抖音也是张兆永时刻捕捉新变化的风向标。
前段时间,北京的奶皮子酸奶大火,成为很多外地游客打卡的目标,在抖音平台的搜索量也在上涨。张兆永意识到,这是一个不容错过的机会,“奶皮子酸奶其实是内蒙古特产”。
在探味草原的蒙古包直播间里,穿着传统服饰的主播开始每天16个小时循环介绍“可以嚼着吃的”内蒙古传统奶皮子酸奶,“配料只有生牛乳、奶皮子和乳酸菌”,这款产品在抖音的销量已超过13.3万单,是酸奶爆款榜第一名。
除了内蒙古牛肉,还有众多来自全国各地的地方特产,借助短视频和直播成为更加大众化的美食。比如,潮汕牛肉丸、火锅食材产业带在抖音电商平台上订单量同比增长81%,动销商品数同比增长182%。仅去年8月,湖南豆干辣条在抖音销售额就超过8600万元,产业带的动销商家增长53%。
作为链接消费者与商家的桥梁,抖音电商起到越来越重要的纽带作用,既为商家带来源源不断的好商机、好生意,也让消费者坐在家里就能遍览和购买各地的好美食、好商品。
探味草原打算继续在抖音上紧跟流行趋势,时刻把握风向。在牛脆脆这条崭新赛道中突围的哈尼牧场,则想尝试更多元化的产品路线。
一个富含生机、健康循环的商业生态,正悄然稳固、成型。
封面来源丨哈尼牧场