黄岗支行：把握客户需求 提供专业服务 黄冈银行 支行网点协同做好客户服务
admin
2024-05-09 00:12:36
0次
银行工作是一种综合性的金融服务，全面深入了解客户，精准把握客户的需求，是我们开展工作的重要和关键的环节。
随着金融市场的发展，银行业上下需以目标客户为基础，针对其客户不同进行细分，根据客户不同的需求，有选择的进行金融产品的营销和客户服务。而我们现面临的客户多数为存款和贷款需求的客户，开展业务之前需了解和分析客户，了解客户，知晓客户的基本信息，大概包括客户的姓名、年龄、联系方式、职业等。
无论存款和贷款都需知晓以上信息并建立客户基本信息，分析客户基本需求。客户是有闲余资金还是缺少资金，有闲余资金，是准备存活期还是定期，近期是否有资金运用的情况，介绍目前利率，可根据客户需求推荐适合的存款。缺少资金的，可了解用途，打算做什么，用于哪里，根据不同的客户现状的需求，推荐不同的贷款模式，如：按揭，先息后本等。
根据客户需求，站在客户角度考虑问题，提供相应的专业化金融服务。简而概之，收集客户信息，确定客户需求，提供优质服务，获得客户认可。
黄岗支行 朱梦雅
相关内容
热门资讯
两只大牛股，紧急发声：不属实！...
5天3板超声电子：“超声电子高频板通过英伟达认证”情况不属实，目前无产品供货给英伟达9月13日晚间，...
科创板创新药企BD授权交易总额...
2026年半年度财报季已收官，在创新药企业以业绩扭亏和BD兑现吸引市场目光的同时，以CXO为代表的上...
蔚来李斌1-8月交付增近58%...
9月9日消息，上海蔚来汽车有限公司副总裁品牌与传播资深专家马麟在微博透露，9月8日下午，蔚来创始人、...
京东物流部署过万前置仓应对手机...
IT之家 9 月 13 日消息，据京东物流黑板报，9 月，多个品牌旗舰手机集中上新。针对消费者希望尽...
特朗普让泽连斯基勿袭击俄柴油燃...
9月13日，当地时间9月13日，美国总统特朗普要求乌克兰总统泽连斯基停止袭击俄罗斯柴油燃料设施，称相...
下周，年内最便宜新股启动打新 ...
2026.09.13本文字数：1467，阅读时长大约2分钟作者 |第一财经 安卓封图 |AI生成下周...
北京：激活地理信息要素赋能城市...
9月13日，从北京市规划和自然资源委员会获悉，《北京市测绘地理信息条例》已由北京市第十六届人民代表大...
接下来该如何逃顶？建议看看这篇...
最近这段时间，很多朋友的心里其实都是悬着的。行情走到这个位置，大家见面聊得最多的就是，接下来到底该怎...
武汉：到2035年武汉区域科技...
9月13日，武汉市委十四届十三次全会召开，审议通过了《关于打造具有全球竞争力的开放创新生态 高水平建...
卡塔尔股市收盘上涨0.25%
9月13日，卡塔尔证券交易所主要股指今日收盘上涨0.25%，报9848.95点，上涨24.46点。全...