四川省工人先锋号

4月28日，2024年四川省庆祝“五一”国际劳动节大会在成都举行，中国工商银行股份有限公司内江分行营业室（简称：工行内江分行营业室）捧回“四川省工人先锋号”荣誉称号。

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不忘初心·砥砺前行

工行内江分行营业室喜获“四川省工人先锋号”荣誉称号

工行内江分行营业室成立于1984年，是工行内江分行第一批网点，也是第一家财富管理中心。网点位于工行内江分行办公大楼底楼，地处内江老城繁华商业区“四方块”，是一家集地理优势、历史优势、客户优势于一身的全功能网点。工行内江分行营业室始终以合规经营为前提，以客户利益为导向，以优质服务为保障，客户满意度及员工凝聚力不断提升。

创新服务模式，成为行业标杆。近年来，工行内江分行党委狠抓渠道布局优化与建设，积极探索和创新网点服务新模式，努力提升营业网点服务水平与市场竞争力，将营业室打造为出国服务中心、旅游网点、书香网点、妈咪网点等特色标杆网点，提升了客户体验，增强了网点获客、黏客的能力和美誉度。

工行内江分行营业室工作人员合影

坚持党建引领，技能名列前茅。工行内江分行营业室自成立以来，永葆金融工作政治性、人民性，主动服务地方经济发展。坚持党建引领，充分发挥工会凝聚人心作用，激发员工干事创业激情；常态化开展点钞、汉字录入等技能培训，每季度开展营销等劳动和技能竞赛活动，员工隆飞飞在省市分行技能大比武竞赛中名列前茅，获评全行唯一“5星级”柜员；客户服务质效全面提升，各项指标系统同业领先，成功创建“中银协五星级网点及千佳网点”，客户体验明显改善。

为客户提供优质暖心服务

履行职责担当，守护群众钱袋。近两年，该网点员工堵截13起电信诈骗、1起团伙诈骗、5起外汇分拆业务，金额69万元，为客户挽回了经济损失。积极参与社会公益活动，常态化开展金融知识宣传等。疫情期间，率先成立党员先锋队，开辟疫情资金划拨绿色通道，全员24小时坚守岗位，积极为抗疫提供优质高效金融服务，受到社会好评。营业室近年来先后荣获中国工商银行总行青年文明号、省工行青年文明号和内江市工人先锋号等荣誉。

“四川省工人先锋号”荣誉的创优之路只是起点、并非终点，工行内江分行营业室也将继续在荣誉的感召下追梦前行、乘风破浪，为服务地方经济提供更优质的金融服务。

文图：伍雪梅

编辑：邵雪洋、王莉萍

责编：许 航

审核：曾 媛