作 者：孙尚香

来 源：正和岛（ID：zhenghedao）

今年两会期间，“新质生产力”无疑是最大的焦点之一，首次被写入政府工作报告。
为什么会提出“新质生产力”？中国仍处于结构调整转型升级的阶段，新质生产力本质上是高质量发展的关键着力点。
从企业层面上来讲，每一次结构性转型期，都会迎来行业的大洗牌，有一批企业被淘汰出局，但也有一批企业愈挫愈强。
毋庸置疑，2024年，活下去是企业的最高纲领，降本增效则成为企业经营和发展的重要议题。数字化时代，谁能提升1%的效率，谁能降低1%的成本，谁就能掌握先机、赢得未来。
那么如何降本增效？答案就存在于企业最容易忽略的场景——沟通与协作中。

一、一场前所未有的组织变革
在疫情的冲击下，混合办公越来越成为常态。
这种办公模式既能满足现场办公的需求，又能拥有远程办公的灵活性，因而成为很多技术巨头组织变革的方式之一，例如微软、亚马逊、谷歌等，国内不少企业也走进了混合办公的实验田。
管理学者陈春花有一种观点认为，“效率来源于协同而非分工”。混合办公模式下，如何提高沟通与协作的效率？
去年以来，人工智能大模型的元年，AI技术在全球范围内飞速发展，渗透到各行各业。这股技术风潮下，刮到了协作领域，传统的开会模式被革新重塑。
在人工智能的加持下，混合办公解决了以下难题：线上会议协同低效；线下办公流程耗时；会议信息传递不及时，导致无效沟通等。
混合办公的过程中，由于办公场所不固定，对视频会议的要求更高，人工智能技术既能让数据、文件等实时分享，也解决了音视频割裂的问题，即便与会者身处异地跨越空间距离，也能更加方便快捷地“面对面”沟通。
在实质的办公场景中，我们发现有大量的业务流程需要人工操作，如会议安排和通知等，这些任务不仅耗时费力，而且容易出错。通过人工智能技术，这些任务可以自动化完成，减少人工干预，提高工作效率。
开会的目的之一是信息传递和共享。传统地沟通方式存在信息传递不及时、不准确等问题，通过人工智能技术，企业可以对信息进行智能识别，提高沟通效率。例如，利用智能语音识别技术，将语音转化为文字，不仅方便团队成员查看，而且能够沉淀企业信息资产。
可以看到，人工智能不仅提升了混合办公的协作效率，而且带来了革新性的体验。但当线上会议和远程办公等新型工作模式成为常态时，企业也面临诸多挑战：
例如团队沟通会变得支离破碎，有碍于团队的凝聚力建设，妨碍自发的思想交流；远程办公需要更多的互相协调，高效开会成为新命题……
除此之外，远程会议剧增，导致企业购入更多的音视频设备，对管理者也提出了更高要求。比如IT管理者要对不同的会议设备进行运营和维护，压力加大；再比如公司采购管理者，为了满足不同会议的设备需求，要多方采购，与品牌方对接繁琐。
凡此种种，不一而足。单一化的数字化工具已经无法满足企业的开会需求，企业亟需一种全新的解决方案，以适应不断变化的时代。

二、一流企业，如何开会？
论创造性，中国企业总有惊喜。
2017年，经过多年的技术沉淀和市场洞察，液晶板龙头企业视源股份推出了全球品牌MAXHUB，重新定义了会议平板这一新品类，掀起了一场效率革命。
七年时间里，MAXHUB飞速成长，连续七年在国内会议平板行业市场占有率第一，并获得国家单项冠军荣誉。
4月16日，MAXHUB发布了新品发布会，它又带来了哪些思考？

“高效是MAXHUB品牌的核心价值，也是MAXHUB带给用户的直观感受。”视源股份企业服务BG（MAXHUB）总裁李建民说，用户需求是多元化的，他们将通过技术创新、全球生态布局、全场景体验，将“高效”理念植入到MAXHUB产品和服务中。

作为行业的引领者，MAXHUB率先洞察到用户千差万别的需求，抽丝剥茧，从AI智能、开放兼容、场景化交付三大变革方向，带来全新的会议解决方案，为用户提供了更高效、更智能、更便捷的会议体验。
针对MAXHUB的高效会议解决方案，我具体展开一叙。

1. 统一管理，让会议更高效

再智能的设备，也需要有大脑去统一管理的调度。在发布会现场，发布了MAXHUB首个空间解决方案的核心基座——领效星云，不同于以往的管理方式，领效星云相当于整个会议系统的“大脑”，能对不同的设备实现统一管理。

举个例子，广东一家连锁药店龙头企业，其办公地点和业务合作遍布全球各地，会议和培训的需求旺盛，在MAXHUB的支持下，这家药企对32家不同类型的会议室进行数字化升级，淘汰了传统的开会四件套。
在此之前，该企业有500多名IT运维人员，日常的维护检修是重头戏，需要上上下下挨个巡检。在领效星云平台下，运维人员能一目了然掌握设备（如会议平台）的使用时间、内存情况，坐在工位上就能“云上管理”，解决了因为设备问题导致会议中断的问题，真正实现了会议管理闭环，还能远程批量关闭设备、全国掌握公司资产等，避免了资源的浪费。
除了设备管理，领效星云会议管理、内容宣发、数据分析等四大能力，满足更多的业务场景需求。
类似的例子还有很多，但只有融合还不够，还需要足够的兼容性和开放性。领效星云以其巨大的包容性，提供了成熟的开放接口，能接入市场主流软硬件产品，比如腾讯会议、企业微信、飞书等等20余种，让不同品牌间设备能够统一管理，高效又省心。
MAXHUB的会议解决方案背后的出发点是以人为本，降低使用门槛，让开会像开机一样简单，提升使用效率。不难看出，未来会议室的目标已经延伸到会议室之外，由“开好会”转向实现全场景办公的智慧协同。

2. 多场景，让会议更智能
开会具有随时随地的特性，无论身处何种环境，最高效的状态是与会者保持专注、全情投入，但人是环境的产物，90%的人会在会议中走神，“台上滔滔不绝、台下昏昏欲睡”的情况时有发生。
如何在不同的会议空间内，打造高质量的开会环境？
MAXHUB认为会议场景不应当是简单的物理组合或堆砌，更是系统软件间的有机融合，所以MAXHUB深度融合了包括视频会议、发言、扩声在内的九大系统，系统之间协作越好，会议环境越优质。道理很简单，一辆汽车各个系统间协作得更好，则体验感更好。
举例来说，MAXHUB帮助某车企改造了会议室，在此之前，他们开会通常会遇到以下窘境——这个会议室有600平方米，由于空间比较大，声音分布不均匀，导致离声源比较远的参会人员听不清，再加上投影仪和音响话筒等设备不稳定，时常出现杂音，既浪费资金，又影响开会体验，造成这种情况除了设备的老旧，还在于“头疼医头，脚痛医脚”，设备之间比较割裂，协同性较差。
MAXHUB改变了传统会议室各个“开会设备”之间互相割裂的使用逻辑，让不同的智能化设备之间能够高效协同。

改造后，该车企的会议室现代化十足，最大的亮点就是“智能”，只要拿一个ipad，就能统一开机和管理音响、视频处理器等设备，还能在ipad上调整摄像头的角度和控制话筒的声音。会议室还配置了人体感应器和温湿度传感器，能够自动亮灯和调节温度，实现节能减排。

除此之外，MAXHUB经过调研，发现企业经常使用六种会议场景，于是在发布会现场，MAXHUB首次推出了六大标准化会议场景解决方案，包括标准会议室、视频会议室、培训室等等。
这些场景可以简单的理解为“会议样板间”，MAXHUB的解决方案以领效星云为底座，搭配九大系统，所以，用户可以根据不同需求，搭配不同系统，打造自己的会议空间。
3. AI赋能，让会议更便捷
AI大模型正在革新千行百业，MAXHUB结合AI能力，发布领效智会大模型，经过了上万场会议数据的训练，重塑了会议流程，全面提升会议协作效率。

举个例子，前述提到的连锁药店，在智会大模型的支持下，在会前能智能预约、准备资料；会中实时记录、讨论辅助；会后能智能总结待办、效率分析等等，整个会议流程数字化，能让用户体验更便捷。
可以看到，MAXHUB的会议解决方案围绕“高效”做文章，以领效星云为核心基座，搭建九大系统产品矩阵，满足用户不同场景需求，同时以AI智能为基础，优化会议交互体验，这套会议解决方案，让一场会议真正变得高效、智能、便捷。

三、MAXHUB三大飞轮让开会成为“小事”
世界是一个复杂的系统，开会也不例外。
从上述内容中也能看出，会议解决方案同样是个复杂系统，既需要统一管控，也需要软硬件高效协同。
与复杂的系统不同，用户在使用MAXHUB的过程中，最大的感受却是智能、便捷、高效。
为什么反差这么大？因为MAXHUB将复杂留给了自己，简单留给了客户。
自诞生之初，MAXHUB就致力于将“复杂问题简单化”，用一块会议平板解决会议室痛点，时至今日，MAXHUB首次在业内提出高效会议解决方案，背后有三大飞轮，即用户、技术、生态，三者之间有机地相互推动，最终形成生生不息地飞轮效应。

1. 以用户为中心的创新源动力
MAXHUB进化的第一性原理就是解决用户的真实痛点。
在发布会现场，李建民掷地有声地说：“MAXHUB产品，每一次迭代都有据可依。”
依据从何而来？
来自每天全球超80万间会议室进行着地超400万场会议，也来自于2000万用户，这些源源不断的反馈就是MAXHUB产品创新最核心的灵感来源。产品研发从来就不是凭空创造，而是回归到用户本身，回归到具体的使用场景。
正如麻省理工学院教授所说的理念：“仔细倾听客户诉求，报之以满足或者超越他们期望的新产品。”
对MAXHUB而言，与用户一同研发意义重大。用户的需求不是一成不变的，混合办公时代的到来，倒逼着企业加速向数字化转型，MAXHUB顺势而为，部署人工智能大模型，在安全许可范围内，对海量数据进行专业模型训练、会议系统测试，让协作更高效、决策更精准。做产品不是自嗨，更重要的是解决用户痛点，MAXHUB正在用新产品创造新需求。
不积跬步，无以至千里。MAXHUB推出新品能力之强，背后是对用户的洞察。为了深入了解用户，他们每个月会和用户面对面访谈，每个解读会对NPS调研和分析。
经年累月，MAXHUB构建了庞大的会议终端设备数据，成为其产品更新迭代的源动力。
纯粹模仿是远远不够的，唯有依靠创新才能获得并保持市场领导者的地位，MAXHUB实现了市场和技术的两种推动力的融合，这也让它有了长足发展的动力。

2. 以技术为支撑的产品进化力

“核心技术靠化缘是化不来的，只有自力更生”。

MAXHUB有一套自己的研发智造体系，其“靠山”母公司视源股份十余年的技术积累为其提供了基础。
据了解，视源构建的“顶层设计、分层架构、多级协同”三级研发体系，以及超百人规模的“三院一站”科技平台，长期深耕视觉、听觉、触觉、热管理、材料科学等多个前沿领域，即时开展前瞻性基础研究和源头性创新研发。仅2023年研发投入超14亿元。
研发的投入只反映了硬币的一面，硬币的另一面是研发的产出，一个相关的衡量尺度是专利数量。截至目前，视源股份拥有授权专利超9000件，拥有计算机软件著作权、作品著作权超4000项，这也为MAXHUB提供了技术支持和创新潜力。
MAXHUB频繁出新品，引领行业发展的秘密武器是商业化能力，他们将科技成果转化成产品。
为了最大程度保证产品质量，MAXHUB母公司视源股份投资20亿，打造智能制造基地，该基地拥有自动化、柔性制造、数字化工厂等七大核心能力，实现生产全流程的可视、可控、可溯，最大程度保证MAXHUB的产品质量。

3. 构筑生态体系，打造无限游戏
世界上有两种游戏，有限游戏和无限游戏。有限游戏具有一个明确的开始和结束，拥有特定的赢家，游戏终会结束。而无限游戏没有特定的开始和结束，目的在于将更多的人带入到游戏本身中来，从而延续游戏。
作为一个全球化企业，MAXHUB打造的就是一场无限游戏，为了给用户更好的会议体验，早在2017年，MAXHUB主动打破了企业的边界，进行全球生态布局及合作，构筑了一个广泛链接的生态体系。
他们汇聚了海内外的顶尖力量，与全球超过100家头部企业达成生态合作，在显示、算法、算力、音视频等技术领域共同发力，多系统互联互通，从而为用户创造新产品和新的解决方案，拥有满足用户需求的新能力。
比如，为了给用户提升更沉浸的远程协作体验，MAXHUB和腾讯会议联合打造了全新的21:9 显示比例会议平板。和微软携手合作，用MAXHUB随时开启全球Teams会议，引发业内的热议。

七年时间，MAXHUB敢于突破自我，为全球用户提供多场景、跨平台应用的一体化会议解决方案。

四、结语
彼得·德鲁克曾说，动荡时代最大的危险不是动荡本身，而是仍然用过去的逻辑做事。
当下中国正在经历百年未有之大变局。巨变之下，企业置身其中，越是艰难时刻，越要练好内功。
MAXHUB收获的诸多第一，都是来自于前期埋头种因，深刻洞察用户需求、在技术上持续投入、全球生态布局及合作。对一家长期主义公司而言，不执着于短期繁荣，也不畏惧长期经济压力，而是静水流深，踏实稳健得走好每一步，这才是世界品牌的担当。
流水不争先，争得是滔滔不绝。对于中国企业而言，主动寻求变革，借数字化工具，才会实现蝶变，推动中国实现高质量发展。
最后，祝愿中国企业能穿越风雨，决胜未来。

参考资料：

[1].《数字化时代组织效率的本质》，陈春花、朱丽，机械工业出版社[2]. 混合办公，到底行不行？第一财经

排版 | 沈望望

编辑 | 星辰 主编 | 孙允广