建行烟台莱阳支行为残疾人群体提供更加优质的服务建行老年人金融服务建行上门为行动不便老人服务_股市动态

建行烟台莱阳支行为残疾人群体提供更加优质的服务建行老年人金融服务建行上门为行动不便老人服务

admin

2024-04-01 15:51:33

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3月27日上午，一位客户打电话到建行烟台莱阳支行，她因为身体残疾，行动不便，无法亲自到银行办理业务，询问可否代办。

了解到该客户的情况后，该行的工作人员积极与该客户进行了沟通，了解到无法代办后表示可以提供上门服务。于是安排了专门的工作人员前往该客户的家中，为她办理相关业务。在上门服务过程中，工作人员不仅耐心地解答了客户的疑问，还为她详细介绍了银行的相关政策和服务。他们以热情、周到的服务态度，让该客户感受到了银行的关爱和尊重。为了确保该客户在日后的金融业务中能够更加便捷地办理业务，还为她开通了网上银行和手机银行等服务，并详细指导他如何使用这些便捷的工具。通过这次上门服务，不仅解决了该客户的实际困难，还让她感受到了银行的温暖和关怀。

建行烟台莱阳支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务质量和水平，为包括残疾人群体在内的所有客户提供更加优质、便捷的金融服务，同时积极倡导社会各界对残疾人群体给予更多的关注和支持，共同创造一个更加包容和友善的社会环境。

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建行莱阳烟台残疾人银行网点

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