近日,浙江宁波一名男子因为需要用到现金,便来到某家银行准备取款2.5万元。当他来到银行办理窗口说明要取款时,银行职员由于工作职责问题,就询问该男子为何要取这笔钱?取这笔钱的用途是什么?
可能由于前面排队,到现在都没取出钱来,男子就有点不耐烦了,也有可能男子觉得自己遭到了冒犯,该名男子对柜台工作人员表示,如果这样的话,他明天还要取钱,一直取,分开取,每次取一块钱,一块钱的。如果银行不把该职员开除掉,他就这样一直搞下去。结果直接把柜台工作人员给怼哭。


对于这一事件,许多网友纷纷力挺这位客户,都认为他怼得好,许多人都认为银行管得也太宽了,国家规定存取款5万元需要登记、询问用途,人家这才2.5万元,又不是几十万的,你银行瞎操什么心啊!那人家在你这办理存款的时候,你有问过这钱是从哪来的吗?也有网友给取款的男子支招说,你就直接告诉银行,我取款是把存你们这边的钱存到对过银行里去!
当然,气话归气话,应该来说,宁波这家银行做法确实不妥,给人的突出感觉,就是管得也太宽了,难怪客户生气。
其实关于客户存取款规定,2022年3月1日,中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会、中国证券监督管理委员会三部门联合印发《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》(以下简称《办法》)。
《办法》提到,金融机构将对单位和个人银行账户增加管控,尽职调查客户身份资料及交易记录。其中,对个人存取现金、汇款等相关业务作出规定,即个人办理单笔5万元以上存取款业务,需登记资金的来源或者用途。具体来看,去商业银行、农村合作银行、农村信用合作社、村镇银行等金融机构,为自然人客户办理人民币单笔5万元以上或者外币等值1万美元以上现金存取业务,将会经过三个步骤,首先要核实身份信息,然后核实资金来源,最后核实资金用途。
《办法》的出台,主要是为了维护国家安全和金融秩序,为了提升我国洗钱和恐怖融资风险防范能力,进一步完善反洗钱监管制度,加强反洗钱监管。
可见,国家出台相关新政,主要是为了完善反洗钱监管制度,而且金额规定在5万元以上,像宁波这家银行的操作,显然已经越权、违规。
如今,各家银行之间业务竞争日趋激烈,大家都拿出各种招数招揽客户、吸引客户,可是,如果不是通过优质服务招揽客户、留下客户,而是一心想通过不法手段拉住客户,恐怕非但留不住客户,反而只会招致客户反感,最终只能使客户流失,可谓实在是一种得不偿失的下下策!