腾讯微保发布2023理赔年报：平台累计赔付超43亿元 腾讯微保最新理赔 腾讯微保怎么查询理赔金额
中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 张均斌）近日，腾讯官方保险代理平台——腾讯微保发布了2023年理赔年度报告（以下简称"报告"）。报告显示，"微保安心赔"服务累计赔付金额超43亿元，平台在线报案率超98％，服务客户数超474万人。
今年中央金融工作会议指出，要进一步发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能。其中，社会稳定器意味着保险业要在进一步理顺投保流程的同时，更加重视理赔服务，减轻疾病等意外风险对个人和家庭的冲击。
理赔服务对互联网保险的意义尤为重大。根据中国社科院金融所、中国社科院保险与经济发展研究中心发布的《2023年互联网保险理赔创新服务研究报告》显示，互联网保险到2030年的保费收入规模将比2022年增长近6倍，或超2.85万亿元，通过互联网渠道销售并完成理赔的金额将接近1万亿元。
报告显示，2023年，腾讯微保全面升级平台服务体系，以科技创新推动服务创新，从投保前、中、后三个环节打造贯穿用户全生命周期的"保险帮手"。2023年，腾讯微保持续升级"微保安心赔"服务体系，还联合微信支付、保险公司重磅上线了微信快赔服务，该服务支持微信一键理赔、支持线上电子发票、理赔时效达成率远超行业平均水平。
报告截图。
报告显示，微保平台超98％人身险用户选择通过微保小程序报案，超85％的车险用户使用车险理赔服务查进度。微保用户在线理赔趋势，在过去一年中，门诊就医理赔前三疾病分别是急性上呼吸道感染、支气管炎、肺炎；而住院就医理赔前三疾病分别是乳房恶性肿瘤、支气管或肺恶性肿瘤、直肠恶性肿瘤。
"只有通过获赔，保险才能直观并深刻地建立用户信任。"腾讯微保董事长周克俊表示，这也将形成各方共赢的保险价值，为未来互联网保险发展创造更大的空间。
来源：中国青年报客户端
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