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admin

2023-12-12 18:22:18

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本期为银行社交媒体指数（2023年10月）。

相较9月，10月有更多城商行进入总榜，包括齐鲁银行、华兴银行、江西银行以及晋商银行等，可见城商行对社交媒体运营逐步重视起来。齐鲁银行在抖音、视频号和公众号三大平台均衡发力，带动总榜排名跃升至TOP12，给中小型金融机构的运营突围提供了样板。

从抖音号高赞题材看，大多聚焦于国庆相关的热门话题。广西北部湾银行人气乐团“OK合畅团”与多地群众共创音乐快闪，唱响对祖国的热爱与祝福；光大银行小姐姐在教客户摆拍姿势的过程中展示了颇具中华特色的戏曲动作，被称“血脉觉醒”；成都银行小分队则是通过汉服向用户展示了华夏服饰之美。此外，网商银行人气作品“小微观察站”系列依旧强势登顶，上榜作品讲述江西丰城人靠破烂生意做成800亿大产业的故事，引起大量关注，获赞8.4W。

同为节点营销，抖音“国庆”系列收获大量点赞，但在视频号平台，更多高赞上榜作品却和“重阳节”相关，充分体现出两大短视频平台用户群的不同。例如中信银行在重阳节之际，邀请“幸福+”客户晒才艺，比如舞蹈、乐器、厨艺、运动、摄影等等，展现出“银发族”丰富多彩的精神世界，也用实际行动告诉大家：年龄不是桎梏，只要心怀热爱，眼里有光，生活可以始终热气腾腾，该视频获赞1W+；微众银行和新网银行也借此节日发挥创意，获得了不错的传播效果。

公众号方面，主要以银行的活动福利为主，包括微信立减金、个人养老金账户、话费立减、年利率下调等形式。

（Yiwealth）

抖音城商行齐鲁银行华兴银行光大银行浦发银行

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