12月11日讯,近年来,工商银行围绕“数字工行”发展战略,全力推进数字金融服务体系建设。在用户体验提升方面,以建设人民满意的“最好手机银行”为目标,持续改进服务设计与体验,提升客户满意度。坚持用户视角,从“做功能”向“做体验”转变,强化技术体系支撑,助力产品用户体验水平不断提升。
工商银行基于自身业务特点,围绕响应速度、稳定性及包体积等方向,开展了深层次性能提升工作,沉淀通用解决方案、构件、工具及规范指引,为用户打造极致产品性能体验。(银行科技研究社)
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