随着中信银行原行长孙德顺被判刑，中信银行再次引起了投资者的关注。

近日，主管机构开给中信银行2.25亿元的罚单，暴露出孙德顺任职期间，银行内部管理严重失控的程度。

利用职务之便收9.8亿元财物

11月10日，中信银行原行长孙德顺被判死缓。公开资料显示，孙德顺长期任职于金融系统。2005年任交通银行北京分行党委书记、行长；2010年任交通银行北京管理部副总裁兼交通银行北京分行党委书记、行长；2011年，孙德顺调任中信银行副行长；2014年，任常务副行长，2016年7月任中信银行行长。

2019年2月，中信银行股份有限公司发布公告称，孙德顺因年龄原因，不再担任该行执行董事、行长、董事会风险管理委员会主席、委员及董事会战略发展委员会委员职务，离任自2019年2月26日起生效。

2003年至2019年，孙德顺先后利用职务之便，为有关企业在获取贷款等事项上提供帮助，非法收受财务折合人民币9.795亿余元。

2020年3月，孙德顺被开除党籍。

2023年11月10日，山东省济南市中级人民法院公开宣判中信银行原行长孙德顺受贿一案，以受贿罪判处被告人孙德顺死刑，缓期二年执行，剥夺政治权利终身，并处没收个人全部财产，在其死刑缓期执行二年期满依法减为无期徒刑后，终身监禁，不得减刑、假释；对孙德顺受贿犯罪所得及其孳息依法予以追缴，上缴国库。

银行内控违规、违法被罚2.25亿元

12月1日，国家金融监督管理总局披露出一张关于中信银行的罚单。

罚单显示，中信银行因五十六项违法违规事实，总行被罚款15242.59万元，没收违法所得462.59万元，分支机构罚款6770万元；共计罚款22475.18万元。

此外，时任中信银行股份有限公司厦门分行行长周华，对违反集团授信相关规定、形成不良负有责任，警告并罚款7万元；

时任中信银行股份有限公司重庆分行副行长兼风险总监宋柯，对违规发放并购贷款收购保险公司股权负有责任，警告并罚款6万元；

时任中信银行股份有限公司呼和浩特分行行长曹黛英，对发放大量贷款代持本行不良负有责任，警告并罚款7万元；

时任中信银行股份有限公司厦门分行副行长兼风险总监陈鹰，对违反集团授信相关规定、形成不良负有责任，终身禁止从事银行业工作。

对于此次处罚，中信银行方面回应表示，此次处罚所涉问题均发生在2019年及以前年度，已根据监管意见，全部完成整改，并对相关责任人进行了严肃处理。本次行政处罚的决定，与前期司法机关对时任行长孙德顺严重违纪违法案件的依法判决，都充分体现了中央金融工作会议提出的“全面加强金融监管、防范化解金融风险”的要求，该行诚恳接受、坚决服从、坚定执行。

前三季度净利同比增9%

中信银行原称中信实业银行，创立于1987年，2005年底改为现名。中信银行是中国的全国性商业银行之一，总部位于北京，是中国大陆第七银行，也是香港中资金融股德六行三保之一。2007年4月27日，在上海证券交易所上市。

10月27日，中信银行发布三季度报。报告显示中信银行资负规模平稳增长，重点领域贷款增势良好。

截至报告期末，中信银行资产总额89,220.23亿元，较上年末增长4.38%。贷款及垫款总额54,652.28亿元，较上年末增加3,124.56亿元，增长6.06%，同比多增701.97亿元。其中，公司贷款（不含贴现）、个人贷款（不含信用卡）及信用卡贷款余额分别较上年末增加1,951.89亿元、1,278.98亿元和123.00亿元。

截至报告期末，本集团负债总额81,985.67亿元，较上年末增长4.28%。客户存款总额54,562.81亿元，较上年末增加3,569.33亿元，增长7.00%，同比多增660.25亿元。其中，公司存款及个人存款余额分别较上年末增加1,969.92亿元和1,599.41亿元。

截至报告期末，中信银行实现归属于本行股东的净利润514.33亿元，同比增长9.19%，实现平均总资产回报率（ROAA）0.80%，同比上升0.03个百分点，实现加权平均净资产收益率（ROAE）11.30%，同比上升0.19个百分点，投资回报提升。

截至报告期末，中信银行实现营业收入1,562.28亿元，同比下降2.62%，报告中称是受息差持续收窄等因素影响。

在营收构成上，截至报告期末，中信银行实现利息净收入1,092.39亿元，同比下降1.90%，净息差1.82%，同比下降0.14个百分点，主要是受利率下行影响，资产收益率持续承压，存款成本相对刚性所致；非利息净收入469.89亿元，同比下降4.25%，主要是受市场因素影响，理财手续费下降，同时投资收益及公允价值变动损益减少所致。

中信银行不良贷款余额、不良贷款率较上年末“一升一降”，资产质量基本保持稳定。截至报告期末，中信银行不良贷款余额668.01亿元，较上年末增加15.88亿元；不良贷款率1.22%，较上年末下降0.05个百分点；拨备覆盖率209.51%，较上年末上升8.32个百分点；贷款拨备率2.56%，较上年末上升0.01个百分点。

截至报告期末，中信银行核心一级资本充足率8.81%，较上年末上升0.07个百分点；一级资本充足率10.59%，较上年末下降0.04个百分点；资本充足率12.65%，较上年末下降0.53个百分点。

内控、服务水平仍待拔高

另外，据《商讯·公司金融》统计，国家金融监督管理总局今年披露的有关中信银行的罚单共计48张，罚款金额共计1015万元。

同时，在黑猫投诉平台上，有关中信银行的投诉共17849件。其中不乏有“诱导消费者分期”、“高额利息”等有关中信银行获取利息费的投诉。

12月7日，有消费者称中信银行信用卡诱导消费者分期利息低，结果收取高额手续费的情况。

12月6日，有消费者投诉称中信银行账单私自分期产生高额利息。

12月5日，有消费者投诉称中信银行信用卡严重超出国家规定标准收费利息及手续费。

此外，中信银行还存在暴力催收、拒绝协商分期还款等情况。

中信银行一直致力于“打造有温度的金融服务”，可以上的种种行为，是否是在反其道行之，让客户的心里倍感冰冷呢？