工行乌当支行：为企业搭建“智慧食堂” 工行开展智慧食堂项目营销 智慧食堂操作流程工行
为积极营造移动支付良好氛围，更好地践行便民、利民、惠民的服务理念，工行贵阳乌当支行大力拓宽场景建设，积极对接辖区内企业食堂等项目。近日，该行的“智慧食堂”场景正式上线并投入使用。
某大型制造业企业有员工1200多人，其食堂缴费一直采用老式刷卡系统，因就餐时间短、就餐人员多，导致就餐高峰期人员拥堵，费时费力；同时，该企业无法有效准确管理就餐人员及核算成本，“排队长、管理难”一直是企业就餐管理的难题。
为了让该公司员工享受到高效、便捷的数字化金融服务，工行贵阳乌当支行工作人员多次对接企业，深入调查了解企业食堂管理情况、收费现状及需求，积极营销智慧食堂项目，为该单位设计食堂系统建设方案，推进企业食堂收费云平台建设，成功搭建“智慧食堂”。
企业员工体验扫脸支付。图片由工行贵阳乌当支行提供
工行乌当支行“智慧食堂”项目上线后，该企业员工可以通过工商银行APP的“智慧食堂”完成一体化无卡点餐操作，员工可以利用手机端在线点餐、扫码点餐等方式替代传统排队点餐，同时采用刷脸支付、线上支付等方式替代人工刷卡支付，便捷、高效的就餐模式大大缩短了企业员工排队点餐时间，有效避免员工因丢卡忘卡而反复跑腿的现象。“智慧食堂”不仅为员工带来便利，也大大提升了食堂管理效能。食堂管理者可通过后台系统查看订单、统计报表，还可以实时监测交易情况，精确分析菜品、成本等数据，更加全面、精确地掌握食堂运行情况，全方位、多维度提升经营管理效率。“智慧食堂”的智慧化管理为食堂运营提供了便利，让企业食堂就餐、结算和管理更加智能、高效、便捷，得到了用餐人员和食堂管理方的高度认可。截至目前，企业已通过“智慧食堂”实现近17万元的交易额。
下一步，工行乌当支行将持续发挥“金融+科技”优势，不断推进“智慧食堂”“智慧停车”“智慧物业”等“智慧”服务新模式，不断优化民生便民领域金融服务，持续推动智慧支付场景应用，全力为辖内经济和民生发展注入金融科技力量。(唐蛟、包平)