2023年9月，招商银行东莞分行（下简称“东莞招行”）开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”系列宣传活动。活动聚焦“一老一少”、新市民等重点人群，从普及金融知识、防范非法金融活动、倡导理性消费和投资理念、开展诚信文化建设、办好为民实事等五个方面，结合不同受众群体的生活、学习和工作场景，因地制宜地开展了金融知识“五进入”系列活动，不断提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感。

金融知识进农村

东莞招行走进南城区联益村开展金融知识宣传暨中秋节送温暖活动。本次活动将传统节日与金融知识宣传相融合，为老人送去“平安米”，在送温暖的同时，守好老年群体“钱袋子”。银行工作人员通过讲故事的形式，结合日常工作生活中常见的电信诈骗案例、非法集资案例等，通俗易懂地向村民讲解了犯罪分子是如何从找准目标、设计骗局、获取信任、最终骗取资金的全流程，帮助村民提升风险防范意识，加强风险防范意识。村民对宣传工作人员的耐心讲解及热情服务表达了真诚的感谢。

金融知识进社区

东莞招行走进东城东泰社区举办了“金融安全第一课”暨“共建金融知识教育宣传点”揭牌仪式。作为东泰社区周边老年人再次学习和交友的平台，中海物业老年大学深受社区老年客户的喜爱，是周边老年人的主要聚集地。东莞招行连续三年开展“送教上门”，为社区老年人普及实用的金融安全知识。为强化合作关系，东莞招行与中海物业老年大学共建“金融知识教育宣传点”，持续开展多元化活动，为老年人提供形式多样、内容丰富的金融知识宣传活动，持续提升老年人的金融服务获得感。

东莞招行走进东城阳光澳园社区举办“花好月圆迎中秋，金融知识常相伴”宣传活动。东莞招行携手社区升级打造老年大学阳光小区活动点，搭建知识长廊，提升社区居民金融素养。结合社区贺中秋迎国庆活动，活动节目丰富，包括小学生朗诵、老年大学学员表演、书法展示、手工DIY月饼、竞猜金融知识灯谜等，

现场活动气氛十分热闹，达到了寓教于乐的宣传效果。

金融知识进校园

东莞招行走进广东创新技术职业学校举办金融知识进校园宣传活动。本次活动面向青少年学生群体，普及金融小知识，提升金融反诈意识，提高金融素养，共筑金融安全防线。东莞招行结合大学学生群体现实情况，设计符合大学生特点的金融知识，比如招商银行消费者权益保护品牌形象“招小宝”。东莞分行在学校饭堂等工作区域播放“招小宝”系列金融知识宣传短视频，幽默中蕴含金融知识，金融知识原来可以这么有趣！大学生纷纷拿起手机关注“招小宝”微信视频号和公众号。与此同时，鼓励学生向家长传达金融防骗知识，让金融知识向家庭逐渐渗透。本次活动获得校方的充分肯定和认可，东莞分行将持续配合学校做好金融知识普及工作，提升大学生金融素养。

金融知识进企业

东莞招行走进联合华润医药（东莞）有限公司举办金融知识讲座。活动中，工作人员深入浅出地讲解“断卡”行动的背景，用“以案说险”的方式，通过实际诈骗案例和常见电信网络诈骗手法及分析讲解，提醒企业员工谨防新型电信诈骗。重点普及买卖银行卡是违反犯罪行为等知识，提醒企业员工不要出租、出借、出售、购买银行账户或支付账户，保护自身财产安全和合法权益。企业员工纷纷表示，此次讲座让他们受益良多！

金融知识进商圈

东莞招行联合信用卡中心东莞分中心走进东城海雅百货商场开展金融知识宣传活动。活动现场设置了金融知识咨询点，工作人员现场解答市民关于银行卡、征信等问题，向市民派发2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”主题折页，如《理 性 维 权》《防范非法集资》《防范金融诈骗指南》等。通过发放小礼品等方式引流，向商场消费者、商户、周边居民宣传讲解金融消费者八项权益、安全用卡、惠民政策等知识，提升新市民的金融防范意识。此举获得了商场商户及市民的一致肯定。

通过开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”系列宣传活动，招商银行东莞分行积极践行社会责任，以实际行动维护公平、公正的市场环境，增强优质服务，传递金融为民的正能量。

作者 | 郭建华

编辑 | 章和

中新纪实

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